Liebes Telekom Team,

leider musste ich feststellen, dass der Download meiner Internetverbindung neuerdings auf 35.000 kBit/s reduziert bzw. gedrosselt worden ist.

Ich nutze einen MagentaZuhause M Tarif.

Seit Schaltung des Anschlusses 2016 hatte ich immer die volle Bandbreite (50.000 kBit/s) stabil zur Verfügung.

Das heißt, ohne dass es zu Aussetzen, Abbrüchen oder Reconnects gekommen wäre.

Nachdem was ich im Forum hier gelesen habe, scheint das Thema " DLM " der Grund für die Reduzierung zu sein.

Mir ist bewusst, dass die aktuelle Geschwindigkeit "im Rahmen" der AGB liegt.

Anbei ein Screenshot aus meiner Fritzbox.

Ich bitte trotzdem um Prüfung meiner Leitung und Wiederherstellung der "alten" Geschwindigkeit.

Hintergrund:

Seit 2004 bin ich selbst treuer Telekom-Kunde und habe mit euch sogar 4 Umzüge problemlos mitgemacht.

Beim letzten habe ich mir sogar auf eigene Kosten einen Anschluss in neu gebaute Haus legen lassen (Neuerschließung).

Das ist deswegen bemerkenswert, da mein Haus kostenlos von Unitymedia erschlossen worden ist.

Den Anschluss von Unitymedia nutze ich z.Z. nicht.

Ich war nämlich sehr zufrieden mit meinem neuen 50 MBit/s VDSL Anschluss und bitte euch jetzt im Gegenzug, mich als langjährigen Kunden wieder glücklich zu machen.

Das heißt in meinem Fall, ich hätte gerne meine stabilen 50 MBit/s zurück.

Vielen Dank im Voraus.