Downloadrate schwankt stark

6 years ago

Hallo liebe Community,

seit einiger Zeit schon schwankt meine Downloadrate, sowohl über WLAN auf meinem Laptop, als auch über Lan auf meiner Xbox, extrem (zwischen 200 kb/s und 4 mb/s). Laut Speedtest heute liegt sie bei 2,64 Mbps. Ich habe den MagentaZuhause S Tarif und ein Speedport Smart 3. Laut Ausbaustatus sollte die Internetgeschwindigkeit bis zu 16 MBit/s liefern. Ich habe bereits überprüft, ob auch die neueste Firmware installiert ist, angeblich ist sie das.

 

Vielen Dank im Voraus für Eure Antworten!

 

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    • 6 years ago

      @Famwill 

       

      Ich habe Speedtests mit 300 % Abweichung vom Synchronwert meines eigenen Routers

      (Fritzbox 7590 mit Magenta XL) selbst erlebt - soviel zum Thema "Verläßlichkeit".

       

      Mit welchen Werten synchronisiert der Smart 3?

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      6 years ago

      Ich bin auf dem Gebiet leider nicht sehr bewandert, ich hoffe das ist die Antwort auf Deine Frage:
      Downstream 12023 kbit/s

      Upstream 2638 kbit/s

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      6 years ago

      @Famwill 

       

      Wurden die genannten Werte im Router ausgelesen?

       

      Siehe Seite 83:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-3.pdf

       

      Die Speedport-Bedienungsanleitungen gehen wirklich auf jede Kleinigkeit ein - und sind überdies auch

      im Routermenü integriert.

       

      Fakt ist:  Wenn die genannten Werte so vom Router synchronisiert werden, ist der Upload wert

      sogar höher als von der Telekom garantiert.

       

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-s?wt_mc=sk_da_14_fn-dp_2036081750_72296101112_377951739251_&wt_cc7=b_%2Bmagenta+%2Bs&gclid=EAIaIQobChMIh8Tv17KA5QIVy-F3Ch3BYAijEAAYASAAEgIqw_D_BwE

       

      Und zum Thema Speedtest: Der genannte Wert liegt also rd. 84 % unter dem tatsächlichen Synchronwert -

      also "reif für die Tonne".

       

      Also ist alles in bester Ordnung - womöglich wurde der Speedtest der Telekom angewendet, das ist einer

      der schlechtesten überhaupt, wie mir ein Telekom-Techniker anläßlich eines Servicebesuchs "verriet".

       

      Dieser Speedtest war es auch, der mir weismachen wollte, meine Downloadgeschwindigkeit würde

      weniger als 50 Mbit/s betragen - der tatsächliche Wert lag bei 265 MBit/s.

       

      Die "narrensicherste" Meßmethode ist immer noch der Störungsassistent der Telekom - dort wird

      die tatsächlich anliegende Geschwindigket exakt gemessen - ggfs. "bis zum Router".

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

       

      Man muss nach der Messung nur "abbrechen", um keinen kostenpflichtigen Technikereinsatz auszulösen...Zwinkernd

       

       

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      6 years ago

      Ja, habe ich so im Router ausgelesen. Wenn die Werte aber objektiv sehr gut sind, stellt sich mir erst recht die Frage, warum die Downloadrate dann so oft so stark schwankt? Allerdings lief es auf der Xbox zuletzt einwandfrei. Nur am Laptop über WLAN ist es sehr durchwachsen.

      Ich habe tatsächlich den Speedtest der Telekomm verwendet. Gut zu wissen, dass der unbrauchbar ist. Danke für deine weiteren Hinweise und Tips. Ich werde der Sache weiter auf den Grund gehen.

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    • 6 years ago

      Guten Abend @Famwill,

      wie ich sehe hast du schon tolle Unterstützung erhalten. Wie schaut es aus, wenn du den Laptop per Lan mit dem Router verbindest? Läuft es dann stabil?

      Viele Grüße
      Heike B.

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