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Downloadrate zu gering

2 years ago

Hallo. Seit gestern habe ich den XL Tarif.  Ich habe mich vor der Umstellung bei einem Techniker der Telekom abgesichert , das ich auch wirklich einigermaßen an die 250000 ran komme. Ich komme aber auf maximal 201000. Es könnte ja sein, daß die Leitung auf 200000 gedrosselt wurde,  damit es keine Abbrüche gibt. Ich habe aber hier den Verdacht,  das genau das bei mir der Fall ist.

 

Danke

 

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    • 2 years ago

      Sieht mir nach einem 175er Vertrag aus welcher auf 204 Mbit/s startet.
      Bitte nochmal genau nachschauen ob 250 oder 175 in der Auftragsbestätigung steht.

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      2 years ago

      Ihre Buchung:

       

      Monatliche Leistungen:

      Brutto €

      MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart

       

      Monatliches Entgelt ab 23.12.2023

      54,95

      Monatliches Entgelt ab 23.06.2024

      64,94

      Geschwindigkeit Internet-Zugang VDSL 250

       

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    • 2 years ago

      ronny722

      Hallo. Seit gestern habe ich den XL Tarif. Ich habe mich vor der Umstellung bei einem Techniker der Telekom abgesichert , das ich auch wirklich einigermaßen an die 250000 ran komme. Ich komme aber auf maximal 201000. Es könnte ja sein, daß die Leitung auf 200000 gedrosselt wurde, damit es keine Abbrüche gibt. Ich habe aber hier den Verdacht, das genau das bei mir der Fall ist. Danke

      Hallo. Seit gestern habe ich den XL Tarif.  Ich habe mich vor der Umstellung bei einem Techniker der Telekom abgesichert , das ich auch wirklich einigermaßen an die 250000 ran komme. Ich komme aber auf maximal 201000. Es könnte ja sein, daß die Leitung auf 200000 gedrosselt wurde,  damit es keine Abbrüche gibt. Ich habe aber hier den Verdacht,  das genau das bei mir der Fall ist.

       

      Danke

       

      ronny722

      Hallo. Seit gestern habe ich den XL Tarif.  Ich habe mich vor der Umstellung bei einem Techniker der Telekom abgesichert , das ich auch wirklich einigermaßen an die 250000 ran komme. Ich komme aber auf maximal 201000. Es könnte ja sein, daß die Leitung auf 200000 gedrosselt wurde,  damit es keine Abbrüche gibt. Ich habe aber hier den Verdacht,  das genau das bei mir der Fall ist.

       

      Danke

       


      @ronny722 

      Wie festgestellt?

      Wie war der Messaufbau?
      Welcher Router ?
      Welche Firmware?

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    • 2 years ago

      ronny722

      Ich habe aber hier den Verdacht, das genau das bei mir der Fall ist.

      Ich habe aber hier den Verdacht,  das genau das bei mir der Fall ist.
      ronny722
      Ich habe aber hier den Verdacht,  das genau das bei mir der Fall ist.

      Schau doch einfach in den Router ... der zeigt es doch an. 

      Und allgemein ist es doch kein Problem, ist doch das was du mit der Telekom vereinbart hast?

      CyberSW_0-1703444300463.png

       

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      2 years ago

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      2 years ago

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Downloadrate-zu-gering/m-p/6487423#M2183524 Geschwindigkeit Internet-Zugang VDSL 250


      Das ist immer noch kein Beweis 

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      2 years ago

      @ronny722

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 👍🏽

      Du hast hier ja bereits deine Daten im Profil hinterlegt 🙌🏽 Der Anschluss synchronisiert aktuell mit 230 Mbit/s im Download und mit 42 Mbit/s im Upload und ist somit im TKG Rahmen 🙂 Kannst du das bestätigen? 

       

      Viele Grüße 
      Timur K. 

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    • 2 years ago

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    • 2 years ago

      ronny722

      Ich habe mich vor der Umstellung bei einem Techniker der Telekom abgesichert

      Ich habe mich vor der Umstellung bei einem Techniker der Telekom abgesichert
      ronny722
      Ich habe mich vor der Umstellung bei einem Techniker der Telekom abgesichert

      Wie macht man so etwas - ich wüsste nicht, an wen ich mich da wenden sollte im Rahmen der Beauftragung.

      Gut, vielleicht hast Du ja einen Bekannten der bei der Telekom als Servicetechniker arbeitet.

      Aber ich würde mich wundern wenn der den genauen Leitungsweg und die Details der einzelnen Leitungen kennen würde.

       

      Bei Dir ist "gutes" Kabel innerhalb des Hauses verwendet, also VDSL taugliches Kabel?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @ronny722

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 👍🏽

      Du hast hier ja bereits deine Daten im Profil hinterlegt 🙌🏽 Der Anschluss synchronisiert aktuell mit 230 Mbit/s im Download und mit 42 Mbit/s im Upload und ist somit im TKG Rahmen 🙂 Kannst du das bestätigen? 

       

      Viele Grüße 
      Timur K. 

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