Hallo Telekom-hilft-Team,
ich benötige dringend eure Hilfe.
Vor ca. einem Monat habe ich einen Internet-Haustürvertrag unterschrieben, da mir vom Vertriebsmitarbeiter fest zugesichert wurde, dass mein bereits laufender o2-Vertrag gekündigt wird, ohne dass mir doppelte Kosten entstehen und ich mich um nichts kümmern muss.
Mein o2-Vertrag läuft noch fix bis August 2028 und kann nicht vorzeitig gekündigt werden.
Der Berater hat mir falsche Tatsachen vorgespiegelt.
Ich kann es mir nicht leisten, jahrelang zwei Verträge parallel zu bezahlen.
Der Telekom-Anschluss ist aktuell noch NICHT freigeschaltet.
Da der Auftrag noch in der Bereitstellungsphase ist, bitte ich das Telekom-hilft-Team inständig um Kulanz: Bitte stornieren Sie den Auftrag rückwirkend oder verschieben Sie den Schaltungstermin auf den August 2028, damit der Übergang nahtlos klappt.
Meine Kundendaten sind in meinem Telekom-hilft-Profil für euch hinterlegt.
Vielen Dank für eure schnelle Unterstützung!
vor 4 Tagen
Wurde kein Anbieterwechsel beauftragt?
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vor 4 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo@KaroWi
Hast du denn schon eine Auftragsbestätigung mit Schalttermin bekommen?
🦂
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vor 4 Tagen
Vor ca. einem Monat habe ich einen Internet-Haustürvertrag unterschrieben, da mir vom Vertriebsmitarbeiter fest zugesichert wurde, dass mein bereits laufender o2-Vertrag gekündigt wird, ohne dass mir doppelte Kosten entstehen und ich mich um nichts kümmern muss.
Mein o2-Vertrag läuft noch fix bis August 2028 und kann nicht vorzeitig gekündigt werden.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich benötige dringend eure Hilfe.
Vor ca. einem Monat habe ich einen Internet-Haustürvertrag unterschrieben, da mir vom Vertriebsmitarbeiter fest zugesichert wurde, dass mein bereits laufender o2-Vertrag gekündigt wird, ohne dass mir doppelte Kosten entstehen und ich mich um nichts kümmern muss.
Mein o2-Vertrag läuft noch fix bis August 2028 und kann nicht vorzeitig gekündigt werden.
Der Berater hat mir falsche Tatsachen vorgespiegelt.
Ich kann es mir nicht leisten, jahrelang zwei Verträge parallel zu bezahlen.
Der Telekom-Anschluss ist aktuell noch NICHT freigeschaltet.
Da der Auftrag noch in der Bereitstellungsphase ist, bitte ich das Telekom-hilft-Team inständig um Kulanz: Bitte stornieren Sie den Auftrag rückwirkend oder verschieben Sie den Schaltungstermin auf den August 2028, damit der Übergang nahtlos klappt.
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Vielen Dank für eure schnelle Unterstützung!
Das widerspricht sich doch offensichtlich, warum wurde dennoch ein Vertrag abgeschlossen?
Mit Ablauf August 2028 wurde der doch auch erst August 2026 mit einer MVLZ von 24 Monaten der Vertrag mit O2 geschlossen, dann sollte doch klar sein, das der nicht vorzeitig gekündigt werden kann.
Der Berater hat mir falsche Tatsachen vorgespiegelt.
Ich kann es mir nicht leisten, jahrelang zwei Verträge parallel zu bezahlen.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich benötige dringend eure Hilfe.
Vor ca. einem Monat habe ich einen Internet-Haustürvertrag unterschrieben, da mir vom Vertriebsmitarbeiter fest zugesichert wurde, dass mein bereits laufender o2-Vertrag gekündigt wird, ohne dass mir doppelte Kosten entstehen und ich mich um nichts kümmern muss.
Mein o2-Vertrag läuft noch fix bis August 2028 und kann nicht vorzeitig gekündigt werden.
Der Berater hat mir falsche Tatsachen vorgespiegelt.
Ich kann es mir nicht leisten, jahrelang zwei Verträge parallel zu bezahlen.
Der Telekom-Anschluss ist aktuell noch NICHT freigeschaltet.
Da der Auftrag noch in der Bereitstellungsphase ist, bitte ich das Telekom-hilft-Team inständig um Kulanz: Bitte stornieren Sie den Auftrag rückwirkend oder verschieben Sie den Schaltungstermin auf den August 2028, damit der Übergang nahtlos klappt.
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Vielen Dank für eure schnelle Unterstützung!
Du hast eine Auftragsbestätigung mit allen wirksamen Konditionen bekommen und mit Widerrufsbelehrung. Wenn das ein Neuvertrag ist, warum wurde nicht fristgerecht widerrufen?
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vor 4 Tagen
Der Telekom-Anschluss ist aktuell noch NICHT freigeschaltet.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich benötige dringend eure Hilfe.
Vor ca. einem Monat habe ich einen Internet-Haustürvertrag unterschrieben, da mir vom Vertriebsmitarbeiter fest zugesichert wurde, dass mein bereits laufender o2-Vertrag gekündigt wird, ohne dass mir doppelte Kosten entstehen und ich mich um nichts kümmern muss.
Mein o2-Vertrag läuft noch fix bis August 2028 und kann nicht vorzeitig gekündigt werden.
Der Berater hat mir falsche Tatsachen vorgespiegelt.
Ich kann es mir nicht leisten, jahrelang zwei Verträge parallel zu bezahlen.
Der Telekom-Anschluss ist aktuell noch NICHT freigeschaltet.
Da der Auftrag noch in der Bereitstellungsphase ist, bitte ich das Telekom-hilft-Team inständig um Kulanz: Bitte stornieren Sie den Auftrag rückwirkend oder verschieben Sie den Schaltungstermin auf den August 2028, damit der Übergang nahtlos klappt.
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Der wird doch dann auch erst im August 2028 geschaltet? Wo isses Problem?
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vor einem Tag
Hallo @KaroWi, ich konnte dich telefonisch leider nicht erreichen. Wann kann ich es erneut versuchen? LG Tringa H.
0
1
von
vor 24 Stunden
Hallo@Tringa.H.
ich habe keinen Anruf erhalten, bin aber ab sofort wieder erreichbar.
Danke und Liebe Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
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0
vor 2 Stunden
Warum machst Du einen neuen Thread auf @KaroWi ?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/nachtrag-dringend-anfechtung-wegen-täuschung-und-widerruf-haustürvertrag/6ab265b77e99ed0b73ff0fcf
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Uneingeloggter Nutzer
von