Hallo Telekom-hilft-Team,
ich kann aktuell nicht im Homeoffice arbeiten, da mein Firmen- VPN überhaupt keine Verbindung aufbauen kann.
Die IT-Abteilung meiner Firma hat das Problem analysiert: Es liegt an meinem aktuellen DS-Lite-Anschluss, da das VPN eine eigene, öffentliche IPv4-Adresse benötigt.
Ich habe es zur Gegenprobe über einen Handy-Hotspot versucht: Darüber verbindet sich das VPN sofort und fehlerfrei. Es liegt also definitiv am Festnetz-Profil.
Bitte stellen Sie meinen Anschluss so schnell wie möglich auf echtes Dual-Stack um. Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank für die schnelle Unterstützung!
vor 2 Stunden
Es liegt an meinem aktuellen DS-Lite-Anschluss
wie heißt denn der Tarif?
Eigentlich gibt s bei der Telekom nur Dual Stack.
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von
vor einer Stunde
@M. Kim.
Wie nennt sich denn dein Tarif ganz genau.
Für einen Magenta Zuhause L passen die Werte überhaupt nicht.
Ist der Smart4 über ein externes Modem angeschlossen?
von
vor einer Stunde
Dann schau bitte mal im Router wie es hier aus sieht:
Wenn Du ein Bild davon postest, dann bitte die letzen 2-3 Stellen der "Öffentliche WAN-IP" und "IPV6 (GUA)" schwärzen !
Grüßle
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von
vor einer Stunde
Magenta L steht da nur.
Magenta L steht da nur. Gehe ich in den Router steht da auch nur eine v6, der von braucht aber eine v4. Über den Handyhotspot geht's ja, also muss es am Router liegen.
wirklich @M. Kim. oder steht da Magenta L Regio?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@M. Kim. Wie genau lautet dein Tarif?
Telekom Anschlüsse haben immer ipv4 und IPv6 - Ausnahmen kann es bei Regio Anschlüssen geben.
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vor 2 Stunden
Ich habe es zur Gegenprobe über einen Handy-Hotspot versucht: Darüber verbindet sich das VPN sofort und fehlerfrei. Es liegt also definitiv am Festnetz-Profil.
Hat denn dein Handy eine öffentliche IPv4 Adresse? Normalerweise haben Handys das nämlich nicht - ausser Du hast explizit auf einen speziellen APN umgestellt. Deine Schlußfolgerung ist ansonsten ein bisschen sehr gewagt.
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von
vor 2 Stunden
Das hat mir die IT Firma so gesagt und wenn ich via Handy meine IP Abrufe ist es tatsächlich eine v4, während wenn ich in der Telekom App nachsehen was mein Router für eine hat, dieser eine v6 hat
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Moin, was für ein Router (Fritzbox, Speedport) wird denn benutzt ?
Bei Fritzbox mal bitte unter Internet / Zugangsdaten / IPV6 auf "Native IPv4 - Anbindung verwenden" einstellen.
Anschließend Internet-Verbindung neu aufbauen lassen "Neu Verbinden"
Dann bitte mit dieser URL https://ip.zuim.de
IP-Adressen anzeigen lassen und VPN testen.
Grüßle !
PS: Sorry, jetzt war jemand schneller, ist wahrscheinlich keine Fritzbox :-(
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vor 57 Minuten
Sollten hier IPv4 -Adressen zu sehen sein, dann schau mal, ob Du den Router vom PC aus mit der Adresse 192.168.2.1 erreichst. Wenn nicht, dann mit speedport.ip vom PC aus. Geht nur das 2. dann gibt es im lokalen Netzwerk ein Problem.
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Uneingeloggter Nutzer
von