*persönliche Daten editiert
Solved
Dringende Freischaltung
6 years ago
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Ihr Anliegen
Guten Morgen. bitte um Freischaltung meines Anschlusses da ich ihn dringend brauch. Ihr Auftrag wurde am 14.03.2019 um 09:22 Uhr durchgeführt. ........... - Giro - xxx, xxx Auftraggeber Telekom Deutschland GmbH Empfänger DE68 7002 0270 0667 3022 69 IBAN HYVEDEMMXXX BIC UNICREDIT BANK AG (HYPOVEREINSBANK) Name des Kreditinstituts 149,39 EUR Betrag .........Verwendungszweck Keinen Schlüssel verwenden Verwendungsschlüssel Ende-zu-Ende-Referenz 798.... betrag ist raus an sie. meine Bankverbindung können sie auch aufnehmen: xxxx xxxx IBAN:DE95 ....... MFG
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Datei-Anhang
ohne Anhang
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Rückrufnummer
0160..............
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5 years ago
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6 years ago
@marcel.busfahrer2016 Wurde der Anschluß gesperrt? Das ist ein automatischer Vorgang und kann nicht beschleunigt werden.
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6 years ago
aber komisch ist ich bin bloss mit einer rechnung in Verzug?????
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6 years ago
@marcel.busfahrer2016
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true
Da steht alles relevante.
Für dich heißt es jetzt einfach abwarten.
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6 years ago
@marcel.busfahrer2016
wenn du in die Begleichung deiner Verbindlichkeiten soviel inestierten würdest wie jetzt hier wäre es zu der Situation nie gekommen.
Vor einer Sperrung muss zwingend eine schriftliche Androhung dieser, mit einem Vorlauf von 14 Tagen, erfolgen.
Zusätzlich gehen vorher noch zwei Mahnungen raus, diese mittlerweile meist per Mail.
Ansonsten bleibt zum wiederholten male der Hinweis auf die Automatisierung dieses Vorganges, warte halt jetzt einfach ab.
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6 years ago
eine androhung habe ich nicht bekommen weder per Mail noch schriftlich oder sms .Nix
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6 years ago
@marcel.busfahrer2016
Dann empfiehlt es sich jetzt gleich die Daten abzugleichen.
Vermutlich hat die Telekom in einer ihrer Datenbanken veraltete Adressdaten von dir.
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