Danke Jacqueline G. für die Hilfsbereitschaft.  Diesen Kenntnisstand habe ich auch. Nur ist das so, es waren schon 4 Techniker da, alle haben Fehler in der Oberleitung festgestellt und weiter gemeldet. Danach ist nichts mehr passiert und die Störung wurde storniert. Einmal war ein Leitungsteam da. Die haben nur die Kabel auf Durchgang geprüft und für in Ordnung befinden. Die haben sich nichtmal die Mühe gemacht eine Widerstandssymetriemessung zu machen, geschweige denn alle APL Kästen durchzuschauen. Die waren nach 20 Minuten wieder weg und die Abbrüche noch da!

Noch fragen?

Was habe ich da noch für Möglichkeiten als Endkunde, außer die Störung erneut zu melden.

Ich habe soeben durch die Kunden Hotline mitgeteilt bekommen, dass die Techniker dran sind.

Termin bis 16.6.!!!

Das ist in 4 Wochen.  Es ist eine Katastrophe und ob dann der Anschluss funktioniert steht in den Sternen. Ich lebe seit 5 Monaten mit einem inakzeptable Anschluss und nix tut sich. 

HILFE!!!!!!

Hallo @Bernd B.1 ,

so gern ich helfen möchte, leider können wir aktuell nichts tun, um diesen Vorgang zu beschleunigen.

Wir werden den angepeilten Termin von den Kollegen abwarten müssen.

Grüße

Claudia Bö.