Dsl Abbrüche

vor 3 Jahren

ich habe mittlerweile schon einen neuen Router aber trotzdem habe ich seit dem ich magenta zuhause l habe ständig Abbrüche der dsl Verbindung. Der Router verliert sie ständig und startet neu. Eig sollte ein Techniker meine Leitung ändern dieser hat aber diese nur gemessen und gesagt ich brauch einen neuen Router. Dies ist geschehen aber es hat sich nichts geändert. 

1512

24

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren

    @laraaaaa123 

    Ein paar weitere Infos wären hilfreich.

    • Welcher Router vorher, welcher Router nachher?
    • Falls möglich, DSL-Informationen aus der Konfigurationsoberfläche des Routers
    • Sind in der Wohnung oder im Haus Powerline -Geräte im Betrieb (Netzverkverbindung über das Stromnetz)?
    • Welcher Tarif war es vor Magenta zuhause L und wie lief es da?

    22

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Seit dem der Techniker Freitag da war kam es zu keinen Abbrüchen mehr. Es lag wohl an dem querkabel 

     

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @laraaaaa123,

    wie @ak123 schon schrieb, brauchen wir ein paar Infos von dir.
    Kannst du bitte auf seine Frage eingehen?
    Damit können wir dann arbeiten und eine Lösung finden.
    Wir schauen uns das gerne gemeinsam mit dir an.

    Viele Grüße
    Markus Km.

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