DSL Antrag 1 Monat unbearbeitet, fehlender Port?
vor einem Tag
Hallo liebe Community,
vlt. kann man mir hier helfen, Empfehlungen geben.
Ich habe vor einem Monat (über Corporate benefits) einen DSL Anschluss in Würzburg angefragt. Dieser ist physikalisch in meiner Wohnung, er lief bis vor 2 Jahren auch schon einmal mit einem Telekom Vertrag auf meinen Namen. In der zwischenzeit hatte ich leider einen 5G Tarif der Konkurrenz (aus Kostengründen). Nun wurde mein Antrag den DSL Anschluss wieder zu nutzen 1 Monat nicht bearbeitet (zumindest habe ich seit dem Antrag nichts neues gehört). An der Hotline hat mir ein freundlicher Mitarbeiter gesagt, das er keinen Vertrag buchen kann, da diese sn meiner Adresse erst geprüft werden müssten. Er sagte mir aus Erfahrung, er habe früher in der Technik gearbeitet, das dies an der Nichtverfügbarkeit von Ports an meiner Adresse liege.
Nun ist meine Frage kann ich eine Prüfung noch einaml extra anregen? Ich hatte den Port in unserem Mehrfamilienhaus ja bereits einmal. Es muss gesagt werden ich bin nur Mieter.
Was empfehlt Ihr als bestes vorgehen einen Anschluss mit vernünftigen Ping zu bekommen? Einen reinen 5G Tarif der Telekom im 5G Router nutzen?
Vorab vielen Dank und beste Grüße
Peter
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vor einem Tag
Ich hatte den Port in unserem Mehrfamilienhaus ja bereits einmal.
Hallo liebe Community,
vlt. kann man mir hier helfen, Empfehlungen geben.
Ich habe vor einem Monat (über Corporate benefits) einen DSL Anschluss in Würzburg angefragt. Dieser ist physikalisch in meiner Wohnung, er lief bis vor 2 Jahren auch schon einmal mit einem Telekom Vertrag auf meinen Namen. In der zwischenzeit hatte ich leider einen 5G Tarif der Konkurrenz (aus Kostengründen). Nun wurde mein Antrag den DSL Anschluss wieder zu nutzen 1 Monat nicht bearbeitet (zumindest habe ich seit dem Antrag nichts neues gehört). An der Hotline hat mir ein freundlicher Mitarbeiter gesagt, das er keinen Vertrag buchen kann, da diese sn meiner Adresse erst geprüft werden müssten. Er sagte mir aus Erfahrung, er habe früher in der Technik gearbeitet, das dies an der Nichtverfügbarkeit von Ports an meiner Adresse liege.
Nun ist meine Frage kann ich eine Prüfung noch einaml extra anregen? Ich hatte den Port in unserem Mehrfamilienhaus ja bereits einmal. Es muss gesagt werden ich bin nur Mieter.
Was empfehlt Ihr als bestes vorgehen einen Anschluss mit vernünftigen Ping zu bekommen? Einen reinen 5G Tarif der Telekom im 5G Router nutzen?
Vorab vielen Dank und beste Grüße
Peter
Der Port befindet sich auf der Straße im Verteilerkasten, nicht im Haus.
Je nachdem wie viele Ports dort existieren ist es gut möglich dass einfach keiner frei ist.
In dem Fall wird dein Auftrag dann entsprechend abgelehnt.
Eine erneute Prüfung findet nur statt wenn ein neuer Auftrag erteilt wird, wann ein Port frei wird kann man allerdings nicht sagen, daher einfach immer wieder mal versuchen.
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vor einem Tag
Danke für deine Antwort.
So hatte ich das eigentlich auch gedacht. Und ich habe den Herren bei der Hotline nur falsch verstanden als er meinte das unser Vermieter wohl zu wenige Ports in unserem Haus reserviert hat.
Noch habe ich keine Ablehnung bekommen. Zeitgleich mehrere Anfragen zu eröffnen wird wohl nichts beingen.
Immer mal wieder probieren ist bei Verträgen mit 2 Jahren Laufzeit aber nicht ganz so flexibel möglich. Aktuell habe ich zum "Glück" noch für Oktober und November Internet. Danach müsste die neue Leitung wie auch immer geartet stehen xD
Mit 2mal homeoffice die daran hängen nicht ganz unwichtig.
Dann wird es wohl weiterhin auf die funkverbindung hinauslaufen.
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von
vor einem Tag
Wie schnell geht das denn, wenn der Antrag ja aktuell noch nicht abgelehnt ist und eine Arztpraxis in unserem Haus sich aktuell im Auszug befindet?
Wenn ich dort Anfrage wann dort das Internet gekündigt wurde, wie schnell reagiert dann die Telekom? Oder reagiert sie darauf überhaupt? Müsste ich dann eine Abfrage anstoßen oder geschähe dies auf Grund meiner offenen Anfrage automatisch?
Danke für die Antworten.
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von
vor einem Tag
Wenn ich dort Anfrage wann dort das Internet gekündigt wurde, wie schnell reagiert dann die Telekom?
Wie schnell geht das denn, wenn der Antrag ja aktuell noch nicht abgelehnt ist und eine Arztpraxis in unserem Haus sich aktuell im Auszug befindet?
Wenn ich dort Anfrage wann dort das Internet gekündigt wurde, wie schnell reagiert dann die Telekom? Oder reagiert sie darauf überhaupt? Müsste ich dann eine Abfrage anstoßen oder geschähe dies auf Grund meiner offenen Anfrage automatisch?
Danke für die Antworten.
Liegt an dem Anschluss der Praxis zu wann er den Platz freiräumt.
von
vor 17 Stunden
Wie schnell geht das denn, wenn der Antrag ja aktuell noch nicht abgelehnt ist und eine Arztpraxis in unserem Haus sich aktuell im Auszug befindet?
Wenn ich dort Anfrage wann dort das Internet gekündigt wurde, wie schnell reagiert dann die Telekom? Oder reagiert sie darauf überhaupt? Müsste ich dann eine Abfrage anstoßen oder geschähe dies auf Grund meiner offenen Anfrage automatisch?
Wie schnell geht das denn, wenn der Antrag ja aktuell noch nicht abgelehnt ist und eine Arztpraxis in unserem Haus sich aktuell im Auszug befindet?
Wenn ich dort Anfrage wann dort das Internet gekündigt wurde, wie schnell reagiert dann die Telekom? Oder reagiert sie darauf überhaupt? Müsste ich dann eine Abfrage anstoßen oder geschähe dies auf Grund meiner offenen Anfrage automatisch?
Danke für die Antworten.
Sollte durch die Kündigung eines Anschlusses im Haus etwas frei werden, ist das jedoch keine Garantie, dass Du den frei gewordenen Port bekommst.
Wenn die Ablehnung wegen nicht Verfügbarkeit kommt, so müsstest Du neu einen Auftrag einstellen, bis der dann durchgelaufen ist, kann der letzte freie Port schon an jemand andren vergeben sein, das Ports nicht reserviert werden, auch wenn Du die erste Anfrage schon vorher gestellt hast. Die Vergabe der Ports bzw. deren Verfügbarkeit kann sich sekündlich ändern.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @Peter13051991,
Wie ich sehe, wurde hier zum Thema bereits fleißig informiert. Ist das Auszugsdatum der Praxis denn bekannt? Natürlich ist das keine Garantie, wie hier bereits geschrieben wurde, aber vielleicht ein Anhaltspunkt.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von