DSL Auftrag wird direkt storniert
vor 2 Monaten
Auftrag vom 11.03.2026 ist immer noch nicht bearbeitet worden, wurde direkt storniert.
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vor 2 Monaten
Auftrag vom 11.03.2026 ist immer noch nicht bearbeitet worden, wurde direkt storniert.
@Martina_1965
Willkommen in der Community, Deine Aussage ist etwas dürftig, um darauf einen Tipp zu geben. Hier ist eine Community, das heißt Kunden helfen Kunden. Könntest Du bitte etwas mehr angeben?
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vor 2 Monaten
Hallo @Martina_1965 und herzlich willkommen in unserer Community. 😊
Wenn du dein Profil mit ein paar Daten, wie zum Beispiel deiner Rückrufnummer fütterst, melde ich mich gerne bei dir, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Gib mir hier Bescheid, wenn die Daten hinterlegt sind.
Viele Grüße
Dorothea
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von
vor einem Monat
Handynummer ist hinterlegt.
0
von
vor einem Monat
Hey @Julaain07,
vielen Dank für das entspannte Telefonat eben 😁
Warum der Auftrag abgelehnt wurde, war für mich wie schon am Telefon erwähnt leider nicht ersichtlich. Du kannst gern nochmal erneut versuchen, online zu buchen, wenn du dir die online-exklusiven Konditionen sichern möchtest. Solltest du online aber nicht weiterkommen, gib hier gern Bescheid, dann holen wir unsere Kolleg*innen vom Anbieterwechsel mit ins Boot, um den Anschluss und die Nummern zu uns zu holen. 🙂
Beste Grüße
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
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