In unserem Mehrfamilienhaus und der angrenzenden Siedlung ist Glasfaser. Vor ca. 2 Jahren habe ich meinen Internetanschluss bestellt. Ich hatte die Wahl bis 1 GBit und habe damals 100 MBit ausgewählt. Nach Ablauf der 2 Jahre, habe ich bei einem Werbeanruf der Telekom das Angebot, die Geschwindigkeit zu erhöhen, abgelehnt. Jetzt möchte ich doch von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL erhöhen. Nirgendwo in meinem Kundenkonto habe ich jedoch die Möglichkeit dazu. Ich kann nur mein Interesse an Glasfaser (habe ich doch schon) eintragen. Der Chat der Telekom konnte mir auch nicht helfen. Ich bekam am Schluss die Antwort, möglicherweise sind die Anschlüsse von reserviert und wurde aus dem Chat rausgeschmissen. Interessanterweise bekam ich vor einigen Tagen für unseren Standort von einem Konkurrenzanbieter ein billigeres Angebot für Geschwindigkeiten bis 1 GBit. Die Telekom kann das offensichtlich an dem von ihr selbst ausgestatteten Standort nicht mehr anbieten???