DSL Geschwindkeit bei For Friends niedriger als beim regulären Tarif

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich stehe leider gerade etwas auf dem Schlauch. Ich habe vom Bauherrenservice die Mitteilung bekommen, dass ich nun meinen Tarif buchen kann. Über den regulären Tarifbucher wurde mir nach Auswahl des Tarifs die vollen 250Mbit/s zugesichert für den MagentaZuhause XL.

Jetzt hab ich nen For Friends Link geschickt bekommen von einem Verwandten und habe den selben Tarif gewählt, aber hier bekomme ich plötzlich nur 175Mbits/s angeboten?!

Ich verstehe nicht wie sowas sein kann.

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    • 3 years ago

      Geh davon aus, dass die Geschwindigkeit am Anschluss bei beiden Varianten dieselbe sein wird.

      Möglicherweise die niedrigere.

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      Answer

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      3 years ago

      Du kannst von den 175 ausgehen.

      Nicht von dem, was dir besser gefällt.

       

      Erst recht, wenn alle Nachbarn 250 auch bestellt haben.

       

      Es gibt Online keine Zusicherung.

      Die gibt es erst, wenn konkret bestellt wird und es zu einer Auftragsbestätigung kommt.

      Answer

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      3 years ago

      Geht ja nicht darum was mir besser gefällt. Ich will nur wissen warum ich einmal 250 und ein andernmal 175 angeboten bekomme. Warum gibts da Unterschiede? 

      Answer

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      3 years ago

      Moin @Jackless89,

       

      das würde ich mir gerne mal anschauen.

      Wollen wir mal telefonieren?

      Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.

       

      Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.

       

       

      Beste Grüße

      Claudia Bö.

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