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vor 21 Tagen
@Muafasa
Alle wichtigen Infos fehlen.
9
von
vor 21 Tagen
Die untere Dose ist die alte, wurde vor gut 2 Jahren schon gegen die neue obere getauscht. Hat seitdem aber auch 0 Verbesserung gebracht.
Dann war der Techniker entweder unfähig und / oder auch faul - das Prüfen der Kabelfarben hätte man problemlos in wenigen Minuten
erledigen können.
Wohnst Du in einem Ein- oder Mehrfamilienhaus?
von
vor 21 Tagen
Besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit @Muafasa 👍
Die letzte Störungsmeldung war noch offen, sodass ich auch den Eintrag des Außendienstes sehen konnte. Alles in allem läuft es weiterhin nicht stabil. Die niedrige Bandbreite und die Abbrüche sind auch bei mir ersichtlich. Daher haben wir beide für den 30. Dezember 2025 in der Zeit von 12 bis 16 Uhr einen neuen Termin abgesprochen. In dem Fall habe ich es als komplexe Störung deklariert, sodass sich das jemand von uns direkt anschaut. Ich lege mir das zur Kontrolle auch noch mal hin. Wir bleiben einfach hier in Kontakt und schauen gemeinsam wie es hier weitergeht. Wir haben ja auch noch ein paar andere Wege die wir einschlagen können, aber wir warten mal den Termin am Dienstag ab.
Auf jeden Fall vielen Dank für deine bisher aufgebrachte Geduld.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Anne
von
vor 19 Tagen
Hallo @Muafasa,
hast du schon Neuigkeiten für uns?
Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Mein Tipp dafür:
Hole dir eine 5G Fritz!Box -> https://fritz.com/collections/mobilfunk-router-lte-5g
Und ein unlimited Vertragskonstrukt.
Checke vorher mit einem Handy die Versorgungslage.
0
vor 21 Tagen
Hallo @Muafasa schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast, auch wenn das Anliegen nicht erfreulich ist. 😏Ich heiße dich herzlich willkommen bei uns.
Dass es bei dir scheinbar immer wieder Probleme mit der DSL Leitung gibt, ist wirklich ärgerlich. Tut mir leid, dass hier noch keine Lösung gefunden wurde. Ich möchte mir das mal anschauen und prüfen, welche Möglichkeiten es gibt. Hinterlege dafür doch bitte deine Daten in deinem Profil und sag mir anschließend Bescheid. Nach erfolgreicher Legitimation beim Telefonat verschaffe ich mir einen Überblick.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Anne
2
von
vor 21 Tagen
Meine Daten habe ich hinterlegt.
von
vor 21 Tagen
Meine Daten habe ich hinterlegt.
@Anne W.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Jetzt frage ich mich ob es sinnvoll ist auf einen 5G Router zu wechseln, falls das möglich ist.
Hallo,
ich bin seit Jahren bei der Telekom. Bekomme immer mehr Probleme das meine Leitung häufiger Verbindungsabbrüche hat und mir telefonisch, sowie die Techniker, die mich zu Hause besuchen, nicht weiterhelfen.
Jetzt frage ich mich ob es sinnvoll ist auf einen 5G Router zu wechseln, falls das möglich ist.
Vielleicht finde ich hier ja einen kompetenten Mitarbeiter der mir mal weiterhelfen kann.
So langsam verzweifel ich und möchte doch einfach nur eine stabile Leitung haben.
Viele Grüße
Mobilfunk muss nicht besser sein.
Mobilfunk ist ein Shared Medium, heißt viele Nutzer teilen sich ihre Funkzelle/ihren Funkmast gemeinsam.
Kann also gut sein, dass sich mehrere hundert User die Ressourcen teilen.
Die Kapazität der Zellen ist jedoch endlich.
Gerade wenn viele User 5G als kompletten Ersatz nutzen wollen ... oder als Hybrid für ihren Festnetz Anschluss ... kann die Bandbreite für jeden einzelnen schon arg gering ausfallen.
Von der Stabilität wollen wir noch nicht reden, denn da kommts ja immer arg auf die örtlichkeiten an.
Ich als Beispiel wohne in einem modernen Neubau mit sehr viel Stahlbeton und 3fach-Verglasung mit Beschichtung.
Wenn ich das Fenster schließe ist der Mobilfunkempfang nur noch grottig bis ganz weg.
1
von
vor 18 Tagen
Wenn ich das Fenster schließe ist der Mobilfunkempfang nur noch grottig bis ganz weg.
Jetzt frage ich mich ob es sinnvoll ist auf einen 5G Router zu wechseln, falls das möglich ist.
Hallo,
ich bin seit Jahren bei der Telekom. Bekomme immer mehr Probleme das meine Leitung häufiger Verbindungsabbrüche hat und mir telefonisch, sowie die Techniker, die mich zu Hause besuchen, nicht weiterhelfen.
Jetzt frage ich mich ob es sinnvoll ist auf einen 5G Router zu wechseln, falls das möglich ist.
Vielleicht finde ich hier ja einen kompetenten Mitarbeiter der mir mal weiterhelfen kann.
So langsam verzweifel ich und möchte doch einfach nur eine stabile Leitung haben.
Viele Grüße
Mobilfunk muss nicht besser sein.
Mobilfunk ist ein Shared Medium, heißt viele Nutzer teilen sich ihre Funkzelle/ihren Funkmast gemeinsam.
Kann also gut sein, dass sich mehrere hundert User die Ressourcen teilen.
Die Kapazität der Zellen ist jedoch endlich.
Gerade wenn viele User 5G als kompletten Ersatz nutzen wollen ... oder als Hybrid für ihren Festnetz Anschluss ... kann die Bandbreite für jeden einzelnen schon arg gering ausfallen.
Von der Stabilität wollen wir noch nicht reden, denn da kommts ja immer arg auf die örtlichkeiten an.
Ich als Beispiel wohne in einem modernen Neubau mit sehr viel Stahlbeton und 3fach-Verglasung mit Beschichtung.
Wenn ich das Fenster schließe ist der Mobilfunkempfang nur noch grottig bis ganz weg.
Dafür gibt es ja die Aussenmodule bei der Telekom, Fritz! etc.
@Muafasa probiere es doch einfach aus !
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
@Muafasa
Genau, dass gleich wünsche ich mir auch.
Immer wieder ist die Verbindung unterbrochen, an manchen Tagen, einmal und dann wieder mehrmals, dass ist ärgerlich. Zumal man nicht weiß, was man machen soll. Ich habe alles versucht, was ich gefunden habe.
0
7
von
vor 21 Tagen
@User0007
So geht es mir auch, die ganze Energie geht für die Verdauung drauf 😁
von
vor 21 Tagen
So geht es mir auch, die ganze Energie geht für die Verdauung drauf 😁
@User0007
So geht es mir auch, die ganze Energie geht für die Verdauung drauf 😁
Genau. Ab Montag gibt es nur noch Obst 🍏 und Salat. Oder Obstsalat.
von
vor 20 Tagen
@User0007
und zum Nachtisch Wurstsalat.
Auf jeden Fall können wir dann sagen, haben ja nur Salat zu uns genommen 😁
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Moin,
tatsächlich gibt es Neuigkeiten.
Der Techniker war gestern gut 2 Stunden hier und hat alles gecheckt, gemacht und getan. Seine Begründung war das die Adern nicht richtig angeklemmt waren, die hat er alle neu gemacht, mit dem Hinweis das die Telekom den Down und Upload erstmal eingeschränkt hat um die Stabilität besser prüfen zu können.
Bitte nehmt diese Aussagen nicht zu ernst, ich bin absoluter Laie was das angeht und versuche das zu wiederholen was er mir erklärt hat 😄
Wo er fertig war habe ich einen Speedtest gemacht und es kamen ca 40mb durch. Für den Abend okay (er sagte ja es ist gedrosselt).
Heute Morgen muss ich feststellen das sich nichts verbessert hat. Immer wieder absolute Katastrophe. Siehe Screenshots.
@Anne W. muss ich wieder ein Ticket eröffnen? Weil eine sms das die Störung behoben wurde habe ich schon bekommen, obwohl ich mich nicht mal dazu äußern konnte.
3
von
vor 18 Tagen
Hallöchen @Muafasa danke für die Rückmeldung. 😊
Bitte nehmt diese Aussagen nicht zu ernst, ich bin absoluter Laie was das angeht und versuche das zu wiederholen was er mir erklärt hat 😄
Moin,
tatsächlich gibt es Neuigkeiten.
Der Techniker war gestern gut 2 Stunden hier und hat alles gecheckt, gemacht und getan. Seine Begründung war das die Adern nicht richtig angeklemmt waren, die hat er alle neu gemacht, mit dem Hinweis das die Telekom den Down und Upload erstmal eingeschränkt hat um die Stabilität besser prüfen zu können.
Bitte nehmt diese Aussagen nicht zu ernst, ich bin absoluter Laie was das angeht und versuche das zu wiederholen was er mir erklärt hat 😄
Wo er fertig war habe ich einen Speedtest gemacht und es kamen ca 40mb durch. Für den Abend okay (er sagte ja es ist gedrosselt).
Heute Morgen muss ich feststellen das sich nichts verbessert hat. Immer wieder absolute Katastrophe. Siehe Screenshots.
@Anne W. muss ich wieder ein Ticket eröffnen? Weil eine sms das die Störung behoben wurde habe ich schon bekommen, obwohl ich mich nicht mal dazu äußern konnte.
So laienhaft klingt das gar nicht. Du hast es korrekt zusammengefasst. 😀 Dann scheint ja wirklich was im Argen gewesen zu sein.
Allerdings verstehe ich deine Werte nicht, denn die Leitung ist bis zum Router mit 106 MBit/s synchron. Das solltest du auch auslesen können. Vor dem Termin lag der Download bei 69 MBit/s. Ich glaube dein Speedtest lügt. 🙊 Mach diesen bitte noch mal neu und dann per LAN und am besten WLAN deaktivieren für den Zeitraum. Ich sehe seit dem Besuch auch keine Abbrüche mehr.
Beste Grüße Anne
von
vor 18 Tagen
Und wieder mal ein Speedtest per WLAN - völlig nutzlos, da viel zu viele Einflußfaktoren den Wert verfälschen können. 😒
Außerdem ist nur der Speedtest der Bundesnetzagentur aussagefähig. - Ebenso können 40 MB gar nicht "durchkommen" - es sei denn,
Du misst die Datenmenge.
Die Internetgeschwindigkeit wird in MBit/s angegeben.
von
vor 18 Tagen
Moin,
tatsächlich gibt es Neuigkeiten.
Der Techniker war gestern gut 2 Stunden hier und hat alles gecheckt, gemacht und getan. Seine Begründung war das die Adern nicht richtig angeklemmt waren, die hat er alle neu gemacht, mit dem Hinweis das die Telekom den Down und Upload erstmal eingeschränkt hat um die Stabilität besser prüfen zu können.
Bitte nehmt diese Aussagen nicht zu ernst, ich bin absoluter Laie was das angeht und versuche das zu wiederholen was er mir erklärt hat 😄
Wo er fertig war habe ich einen Speedtest gemacht und es kamen ca 40mb durch. Für den Abend okay (er sagte ja es ist gedrosselt).
Heute Morgen muss ich feststellen das sich nichts verbessert hat. Immer wieder absolute Katastrophe. Siehe Screenshots.
@Anne W. muss ich wieder ein Ticket eröffnen? Weil eine sms das die Störung behoben wurde habe ich schon bekommen, obwohl ich mich nicht mal dazu äußern konnte.
Man nun messe doch mal endlich mit einem LAN Kabel, du hast perfekte Werte auf der Leitung und haust immer eine WLAN Messung vom Handy raus. Die ist null und nix wert, muss sich auch niemand bei der Telekom drum kümmern.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
@Muafasa
@Anne W. & Co. werden sich sicherlich melden.
Wie synchronisiert der Router denn?
Gruß Waage1969
0
4
von
vor 18 Tagen
@Waage1969 danke fürs verlinken. Entweder hab ich einen Knoten im Kopf oder du hast es übersehen. 🙊 @Diski hat einen eigenen Beitrag.
Oder hab ich dich missverstanden?
Beste Grüße Anne
@Anne W.
sprinklr an sich ist ja schon eine "kleine" Herausforderung, aber am Handy 😖, daher schlicht und einfach der falsche Ping 😉
Danke für Deine Aufmerksamkeit, habe es gerade angepasst.
Gruß
Waage1969
von
vor 18 Tagen
@Waage1969
Es wäre sonst auch zu einfach, ohne Herausforderungen. 😀
Dir auch einen guten Rutsch - komm gut ins neue Jahr. 🍀
Gruß Jacqueline
von
vor 18 Tagen
@Anne W. @Jacqueline G. & Co.
euch auch 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Google Speedtest ganz mein Humor der überhaupt nicht funktioniert
1
von
vor 18 Tagen
Google Speedtest ganz mein Humor der überhaupt nicht funktioniert
Nehmt fast.com (von Netflix) im Browser, der ist immer sehr realistisch.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Frohes Neues an alle 🙏🏽
ich habe über die Tage mal im Router geschaut und immer meine 100mb gehabt 🤗 das läuft richtig gut nachdem der letzte Techniker da war! Hoffe das bleibt auch so und ich bin jetzt nicht übereifrig mit der Aussage 🥲
Speedtests über LAN waren auch bestens.
Allerdings muss ich wohl noch mal am Router ein paar Einstellungen optimieren…
teilweise hab ich über wifi keinen guten Empfang und ich muss Sachen 2x laden.
vielen Dank an alle!
1
von
vor 13 Tagen
Hi @Muafasa, 👋
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung, das freut mich sehr zu lesen! So kann das neue Jahr gut starten.
Falls wir in Zukunft nochmal weiterhelfen können, weißt du ja, wo du uns findest. 😊
Liebe Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von