Jetzt wollte ich das zum Anwalt geben.

Mitte September wurde durch einen Techniker in meinem Haus, welche drei Parteien hat, eine weitere Partei an das Glasfaser angeschlossen. Dafür musste eine Leitung aus dem Keller zur Gewerbeeinheit gelegt werden. Hierbei hat der Techniker einen geöffneten großen Kabelschacht beschädigt, und nicht mehr verschlossen, so dass da jetzt lustig Wasser rein läuft. Ich habe erst zwei Wochen über die Terminhotline versucht, dass der Techniker noch einmal raus kommt, um seinen Schaden zu beheben. Dort wurden mir Termine vergeben, und wieder abgesagt. Letztlich stellte sich beim vierten Versuche im Gespräch mit einer weiteren Mitarbeiterin raus, dass die Aufträge einfach wieder gelöscht wurden, da ihr System den Vorgang als "fertig bearbeitet" zeigt. Nun bekam ich eine Nummer, wo ich den Schaden melden sollte. Dort, wurde mir gesagt, dass die Schadensmeldung nur noch online per Formular möglich ist. Das habe ich dann Anfang Oktober gemacht. Hier wurde mir gesagt, da der Schaden durch das eindringende Wasser ja immer größer wird, dass sich kurzfristig jemand meldet, sobald das Formular versendet wurde. Seit dem nichts mehr gehört. Das Ganze ist jetzt wieder über 2 Wochen her. Jetzt wollte ich das zum Anwalt geben. Macht ja keinen Sinn, wenn man niemanden persönlich erreicht, der einem Auskunft geben kann.