Solved

DSL-Leitung gedrosselt von gebuchten 100Mbit

3 years ago

Hallo liebes Team,

auch wenn es hier schon dutzende mahle besprochen wurde, hier zu meinem Problem.

am 10.03.22 wurde meine Anschluss von MagentaZuhauseS  auf VDLS100 umgestellt. Aufgrund permanenter Abbrüche wurde mir schnell klar, das die Leitung Störungsbehaftet ist, also unverzüglich Störmeldung raus. Am 12.03. hatte ein Subunternehmen der Telekom die Leitung vor Ort geprüft, natürlich in den paar Minuten fehlerfrei, das Ticket wurde daraufhin als Behoben geschlossen. Da die Abbrüche alle Stunde, weiterhin auftraten, also erneut eine Störung gemeldet. Am 16.03 war erneut, diesmal ein Services Techniker der Telekom vor Ort um die Leitung erneut zu Messen, diesmal wurde eine Störfrequenz auf der Leitung festgestellt. Der Kollege wahr so nett und hat gleich noch einige Verbesserungen vorgenommen " TAE erneuert und DSL-Anschlusskabel gewechselt" ansonsten war die Störung nicht behoben. In den darauffolgenden Tagen wurde die Leistung schrittweise um ca 10Mbit reduziert, so dass ich jetzt bei        ↓ 63,7 Mbit/s↑ 23,4 Mbit/s stehe (läuft seit dem Störungsfrei). Zur Buchung von 100Mbit ist das natürlich nicht zufriedenstellend. Die FB 7390, welche wohl nicht so geeignet für diese Leistung ist, habe ich am 24.03. gegen eine aktuelle FB 7590 ausgetauscht. Was sollte ich jetzt noch machen um möglichst meine gebuchten 100Mbit zu erhalten. (im Störungsticket steht immer noch Techniker) Danke fürs erste.

Fritzbox26.03.jpg

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