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Official Solution
accepted by
8 hours ago
Hallo @t.knoettner
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter 0800 330 6807.
.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
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Accepted Solution
accepted by
8 hours ago
was kann ich tun?
Hallo.
mich habe einen Anschluss von Nsgenta Regio mit 50 Mbit/s, es kommt aber nur die Hälfte an.
was kann ich tun?
Auch dir ein freundliches Hallo @t.knoettner
Du kannst dich vertrauensvoll an die Regio-Hotline unter 0800 33 06807 wenden!
Grüßle
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8 hours ago
Hallo.
mich habe einen Anschluss von Nsgenta Regio mit 50 Mbit/s, es kommt aber nur die Hälfte an.
was kann ich tun?
Als erstes schauen was in der Auftragsbestätigung bestätigt wurde, es gibt Anschlüsse die aus technischen Gründen nr mit 25Mbit/s bestätigt werden.
Andernfalls die Regiohotline anrufen und eine Störung melden.
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