DSL mit fester IP

vor 6 Jahren

Ich habe einen Hybrid DSL Anschluss mit dynamischer IP und einen mit fester IP Adresse. Ich möchte nun den DSL Vertrag mit der dynamischen IP Adressvergabe kündigen und die Telefonnummern auf den DSL Vertrag mit der festen IP Adresse übertragen.

Wie kann ich dies beantragen?

Besten Dank

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @leogoe,

      unter bestimmten Voraussetzungen ist dies möglich. Ich würde mir das deswegen gerne einmal genauer anschauen.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Liebe Grüße aus Kiel
      Gerrit H.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Gerrit,

      leider lassen sich meine Daten nicht eingeben.

      Daher auf diesem Wege:

      Kundennummer xxx

      Telefon: xxx

      Beitrag editiert durch Waage1969

      Danke

      Dieter Goebel

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @leogoe 

      Du schreibst in einem öffentlichen Forum.

      Ich habe daher die Kunden & die Telefonnummer editiert.

      Hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen  - Danke !

      Ergänzung: Kundenummer ohne Leerstellen eingeben Zwinkernd 
      Gruß
      Waage1969

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Morgen @leogoe,

      das sieht doch super aus! Danke @Waage1969 für dein Datenschutzhandeln 😊

      Dein Profil ist befüllt und deine Anschlüsse habe ich eben mal überflogen.
      Meine "Festnetzkollegen" sind am Montag wieder im Dienst. Ich lasse dich dazu mal zurückrufen.

      Wann würde es dir gut passen?


      Herzliche Grüße aus Kiel
      Anna Lena L.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Lena,

      vielen Dank. Von 9:00 bis 12:00 Uhr passt gut.

       

      Grüße

      Dieter

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Lena,

      vielen Dank. Von 9:00 bis 12:00 Uhr passt gut.

       

      Grüße

      Dieter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @leogoe,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach formlos schriftlich mit. Bedenken Sie bitte, dass die Vertragslaufzeit des zu küdigenden Anschlusses von uns eingehalten werden wird.

      Viele Grüße
      Kerstin Si.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von