Gelöst
von DSL 6000 RAM IP (1) auf DSL 6000 RAM IP
vor 6 Jahren
Hallo Community,
wir haben an unsrem Anschluß DSL 6000 RAM IP (1) das 3000er Profil (4j) im Tarif Magenta ZuhauseS.
Die Verfügbarkeitsprüfung ergab, dass DSL 6000 RAM IP mit 7000er Profil (8j1) möglich ist.
Wie können wir diese Veränderung ohne Tarifwechsel erreichen?
Frank
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vor 11 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@khfixx
Lese Dir mal dazu bitte diesen Thread durch:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@khfixx Lese Dir mal dazu bitte diesen Thread durch: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439
@khfixx
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https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439
Habe es probiert und die Bestellung ist mit dem Wunschprofil DSL 6000 RAM IP (ohne den Zusatz (1)) raus. Ich bin gespannt, ob die Schaltung dann auch erfolgreich durchgefüht wird. Danke für die schnelle Hilfe prophaganda!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Falls es irgendwelche Probleme gibt, meldest Du Dich am besten in dem verlinkten Thread. Ich denke, da wird dann schneller jemand vom Team drauf aufmerksam.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wenn du magst, dann kann ich das nochmal manuell anstoßen. Dazu müssen wir beide kurz miteinander telefonieren @khfixx.
Wann kann ich dich denn am besten erreichen?
Viele Grüße
Lea C.
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