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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo @Hank85,
ich habe gerne auf der Grundlage deiner hinterlegten Daten die DSL-Verfügbarkeit geprüft.
Aktuell ist bei der angegebenen Adresse MagentaZuhause mit bis zu 6 MBit/s im Download und bis zu 2,4 MBit/s im Upload über DSL und bei erhöhter Datenlast bis zu 16 MBit/s im Download und bis zu 2,4 MBit/s im Upload über LTE als Tarif MagentaZuhause S Hybrid mit einem geeigneten Hybrid-Router möglich. Hier: http://bit.ly/2tIF1XY kannst du ganz einfach die aktuelle Verfügbarkeit prüfen. Bitte achte darauf, beim Ortsnamen auch zusätzlich den betreffenden Ortsteil, also Wiedelah, auszuwählen. Leider kann ich dir zurzeit kein schnelleres DSL an der betreffenden Adresse anbieten.
Jedoch ist für Mitte April 2019 die Inbetriebnahme einer sukzessiven Supervectoring-Aufrüstung mit bis zu 250 Mbit/s für Wiedelah geplant. Die genaue Bandbreite für den Anschluss deiner Eltern kann ich allerdings erst nach der tatsächlichen Verfügbarkeit prüfen.
Ich bleibe gerne für dich dran und melde mich sofort, sobald VDSL buchbar ist. Ich wünsche dir und deiner Familie noch schöne Osterfeiertage.
Beste Grüße
Kathrin W.
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von
vor 7 Jahren
Habe eben mit der Hotline gesprochen: das Problem konnte nicht genau lokalisiert werden
Am Donnerstag kommt der Techniker.
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von
vor 7 Jahren
Das Gespräch fing übrigens mit der Frage an warum wir diesen "schlechten" Tarif gewählt haben. M Tarif ohne hybrid sei wesentlich besser.
Kam mir in dem Moment leicht verschaukelt vor...
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von
vor 7 Jahren
ich habe gesehen, dass der Technikertermin stattgefunden hat und der Fehler behoben werden konnte. Der Anschluss funktioniert jetzt, richtig?
Viele Grüße
Melanie S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich habe gesehen, dass der Technikertermin stattgefunden hat und der Fehler behoben werden konnte. Der Anschluss funktioniert jetzt, richtig?
Viele Grüße
Melanie S.
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Uneingeloggter Nutzer
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