Solved

DSL Verfügbarkeit

8 years ago

Hallo,

ich würde gerne wissen, welche DSL Geschwindigkeit bei meiner Adresse verfügbar ist.

Die Ausbaukarte und der Verfügbarkeitscheck sagen 100Mbit. Ich habe vor ca. 2 Wochen wegen einer behobenen Störung mit der Hotline telefoniert und eben diese Frage gestellt und mir wurde gesagt, dass er darüber keine Informationen hat. 

An wen kann ich mich denn wenden um eine klare Aussage zu bekommen, ob es denn bei den 50Mbit bleibt oder ob den die 100Mbit verfügbar sind?

 

Danke und Grüße,

Benjamin

900

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    • 8 years ago

      Hallo @benny_,

       

      hast du schon mal versucht, über www.telekom.de/jetzt-aufwerten einen Tarifwechsel auf einen VDSL-100-Tarif zu buchen?

      Klappt das?

       

      Viele Grüße

      jla959

      0

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    • 8 years ago

      Hallo @benny_,

      haben Sie Ihren Festnetzanschluss bereits bei uns? Wenn ja, bitte ich Sie Ihr Profil entsprechend zu ergänzen. Falls nicht, brauche ich die Adresse, um die es geht.

      Danke
      Sarah S.

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      1

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      8 years ago

      Hallo,

       

      danke für die beiden Antworten. Meine Frage hat sich gestern Nachmittag geklärt, als ein Vertreter der Telekom im Ort unterwegs war und die neue DSL Geschwindigkeit von 100Mbit angepriesen hat.

       

      Grüße

      Benjamin

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      8 years ago

      Hallo,

       

      danke für die beiden Antworten. Meine Frage hat sich gestern Nachmittag geklärt, als ein Vertreter der Telekom im Ort unterwegs war und die neue DSL Geschwindigkeit von 100Mbit angepriesen hat.

       

      Grüße

      Benjamin

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