magst du uns deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen? Bitte nichts hier öffentlich rein schreiben Dann schauen wir uns das an und melden uns bei dir.
Viele Grüße Marita S.
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5 years ago
Danke habe die Adresse in Einstellungen als zusätzliche Adresse raus gelöscht jetzt geht sie wieder
ein Email konto wurde gelöscht wer kann helfen alte konten wieder herzustellen
Wer hat das gelöscht?
Die Telekom oder der Benutzer?
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5 years ago
wurde von der telekom gelöcht . wurden in einem markt von der telekom beraten und haben den vertrag geändert (war ca. im februar /märz) und seit einigen tagen ist das konto weg .
Wenn Du selbst nichts gelöscht hast, dann hat entweder die Telekom gelöscht oder sie hat das Konto/die Konten wegen Missbrauch (durch andere) gesperrt.
Falls Du eine Telekom Kundennummer (Festnetzvertrag oder Mobilfunkvertrag) hast, welcher dazugehört, dann schreibe diese bitte ins Forenprofil rein, zusätzlich eine Telefonnummer unter der Du erreichbar bist.
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5 years ago
Hallo @j.stolz, ich bin gespannt auf deine Antworten, zu den gestellten Fragen. Danke an die Community für die schleunige Hilfe. Ergänzend können ebenfalls die Kundendaten im Profil eingegeben werden, falls diese später noch benötigt werden. Lieben Gruß, Diandra S.
5 years ago
@j.stolz,
ein paar mehr Infos könnten Helfen!
Gab es eine Vertragsumstellung oder eine Kündigung?
Um was für eine Adresse handelt es sich, Freemail, Inclusivnutzer oder Vertragsadresse?
Gab es keine Ankündigung dahingehend?
Gibt es eine Fehlermeldung beim Zugriff auf das Konto?
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5 years ago
vertragsänderung / inklusivnutzer
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5 years ago
Hallo @j.stolz,
magst du uns deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen? Bitte nichts hier öffentlich rein schreiben
Dann schauen wir uns das an und melden uns bei dir.
Viele Grüße
Marita S.
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5 years ago
Danke habe die Adresse in Einstellungen als zusätzliche Adresse raus gelöscht jetzt geht sie wieder
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5 years ago
ein Email konto wurde gelöscht wer kann helfen alte konten wieder herzustellen
ein Email konto wurde gelöscht wer kann helfen alte konten wieder herzustellen
Wer hat das gelöscht?
Die Telekom oder der Benutzer?
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5 years ago
wurde von der telekom gelöcht . wurden in einem markt von der telekom beraten und haben den vertrag geändert (war ca. im februar /märz) und seit einigen tagen ist das konto weg .
bin zu erreichen unter xxxx xxxxxxx
Edit Marita S.: Handynummer gelöscht [Datenschutz]
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5 years ago
ein Email konto wurde gelöscht
ein Email konto wurde gelöscht
Eines (Deines?)
wer kann helfen alte konten wieder herzustellen
wer kann helfen alte konten wieder herzustellen
Geht es um mehrere Konten? Alles Deine?
Wenn Du selbst nichts gelöscht hast, dann hat entweder die Telekom gelöscht oder sie hat das Konto/die Konten wegen Missbrauch (durch andere) gesperrt.
Falls Du eine Telekom Kundennummer (Festnetzvertrag oder Mobilfunkvertrag) hast, welcher dazugehört, dann schreibe diese bitte ins Forenprofil rein, zusätzlich eine Telefonnummer unter der Du erreichbar bist.
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5 years ago
Ergänzend können ebenfalls die Kundendaten im Profil eingegeben werden, falls diese später noch benötigt werden. Lieben Gruß, Diandra S.
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