Hallo,
ich nutze ein Telekom-Freemail-Postfach ohne Telekom-Festnetzvertrag.
In meinem Postfach habe ich zusätzliche E-Mail-Adressen für mein Kind eingerichtet. Mein Kind hat inzwischen ein eigenes Telekom-Freemail-Konto.
Ich möchte die bisherigen zusätzlichen E-Mail-Adressen aus meinem Postfach herauslösen und anschließend als zusätzliche E-Mail-Adresse im Freemail-Konto des Kindes wieder einrichten.
Können Sie mir bitte helfen, die betreffenden E-Mail-Adressen ohne die 90-tägige Sperrfrist freizugeben bzw. mir sagen, wie wir die Übertragung durchführen können?
Vielen Dank!
vor 7 Tagen
Hallo @DSMLV1,
herzlich willkommen in der Community!
Ich kann mir das gerne einmal anschauen. Kannst du bitte den Alias vom Postfach unter "Weitere Informationen" in dein Profil hier eintragen und gerne auch die betroffenen E-Mail-Adressen?
Teile mir dann bitte hier mit, wann ein Anruf OK ist.
Besten Gruß
Matthias
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3
von
vor 7 Tagen
Hallo Matthias,
ich habe die Betroffenen Alias Adressen unter weitere Informationen eingetragen.
Ich bin heute ganztags grundsätzlich immer erreichbar.
Danke, vorab!
0
von
vor 7 Tagen
Hallo @DSMLV1,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich die Übertragung der beiden Alias-Adressen soeben über ein internes Ticket angestoßen.
Sobald ich diesbezüglich eine Rückmeldung der Kolleg*innen erhalten habe, werde ich mich hier erneut melden.
Viele Grüße
Jonas
von
vor 5 Tagen
@DSMLV1 Guten Tag!
Telefonisch hatte ich eben kein Glück. Die beauftragte Übertragung wurde inzwischen abgeschlossen. Ich wünsche noch einen schönen Tag!
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
@DSMLV1 Guten Tag!
Telefonisch hatte ich eben kein Glück. Die beauftragte Übertragung wurde inzwischen abgeschlossen. Ich wünsche noch einen schönen Tag!
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
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von
vor 4 Tagen
Danke, es hat alles wunderbar funktioniert. Ihr seid spitze, weiter so!
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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