Gelöst

Eine Rufnummer für Telefon und Fax !?

vor 5 Jahren

Hallo liebe Community,

 

ich habe folgende Frage:

 

Aufgrund der Corona Krise sitze ich seit Dienstag im Home Office... Habe mir dafür eine zusätzliche Rufnummer einrichten lassen, welches auch wunderbar funktioniert hat...

 

Jetzt würde ich nicht nur die Telefonate gerne auf die Rufnummer vom Büro aus umleiten lassen, sondern halt auch die entsprechenden Faxe. Am liebsten wäre mir die integrierte Faxfunktion.

 

Ich habe bei AVM bezüglich der FritzBox 7590 ( OS 7.12 ) mal geschaut, aber leider nichts dazu gefunden.

 

Kann mir jemand evtuell bezüglich der Einrichtung helfen ?

 

 

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    • vor 5 Jahren

      Ist doch bei AVM alles super erklärt.
      https://avm.de/ratgeber/faxe-versenden-und-empfangen/

      Da du mit einem IP Anschluss 3 Rufnummern hast, solltest du für Faxe eine nur dafür verwenden.

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    • vor 5 Jahren

      Alternativ kann auch die PC-Fax-Funktion über das E-Mail-Center genutzt werden.

      Damit würdest du eine 032-Rufnummer für das E-Mail-Center erhalten. Eingehende Faxe werden dann als PDF-Anhang per E-Mail zugestellt.

      Eine Weiterleitung zu einer 032-Rufnummer wird von Telekom-Anschlüssen aus wie ein Festnetzgespräch gewertet, bei einer Flatrate ins Festnetz ist diese also kostenfrei. Bei anderen Anbietern kann eine Weiterleitung zu einer 032-Rufnummer möglicherweise kostenpflichtig sein.

       

      Weitere Infos zur PC-Fax-Funktion:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/PC-Fax-ueber-das-E-Mail-Center-Einrichtung-Nutzung/ta-p/2678619

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mariepreller1989 

      @Mikko  hat hier einen guten Vorschlag gemacht, allerdings gebe ich auch zu bedenken, dass viele Firmen es nicht gestatten, geschäftliche E-Mails und Faxe auf Privatadressen umzuleiten. Das solltest Du vorher prüfen.

       

      Gruss -LERNI-

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Bei Weiterleitung ans online Postfach kommt noch das Thema Datenschutz hinzu. Wenn da Kundendaten bei sind, wäre noch ein AVV Vertrag nach DSGVO mit der Telekom notwendig. Den gibt es für diesen Dienst aber nicht.

      Du solltest dir das schriftlich vom Arbeitgeber bestätigen lassen, das es okay ist.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Also die 3 Rufnummern sind schon vergeben. 

       

      Ich wollte nicht unbedingt die private Faxnummer verwenden... Dann muss ich die Faxe wohl doch an die Fax Nummer aus dem eMailcenter weiterleiten müssen...

       

      Die Erlaubnis vom Arbeitgeber haben wir entsprechend erhalten... 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      mariepreller1989

      Jetzt würde ich nicht nur die Telefonate gerne auf die Rufnummer vom Büro aus umleiten lassen, sondern halt auch die entsprechenden Faxe. Am liebsten wäre mir die integrierte Faxfunktion.

      Jetzt würde ich nicht nur die Telefonate gerne auf die Rufnummer vom Büro aus umleiten lassen, sondern halt auch die entsprechenden Faxe. Am liebsten wäre mir die integrierte Faxfunktion.

      mariepreller1989

      Jetzt würde ich nicht nur die Telefonate gerne auf die Rufnummer vom Büro aus umleiten lassen, sondern halt auch die entsprechenden Faxe. Am liebsten wäre mir die integrierte Faxfunktion.


      die Umleitung erfolgt im Büro oder Kundencenter (der Firma)

      ankommende Faxe können von der FB per Push-UP an eine hinterlegte E-Mail-Addi weitergeleitet werden.

       

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Aber nicht, wenn ich auf der Nummer Telefonate und Faxe erhalten will, oder?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mariepreller1989 

      ein- und dieselbe Rufnummer für Faxe und Telefonate funktioniert nur eingeschränkt, da die FB keine eingebaute FAX-Weiche hat, wie man sie noch aus analogen Zeiten kennt.

       

      Entweder verwendest Du eine separate Rufnummer für den FAX-Empfang, oder Du nutzt die Funktion im Kundencenter. Nachdem der Arbeitgeber die Erlaubnis erteilt hat, wäre das die einfachste und schnellste Lösung.

       

      Gruss -LERNI-

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mariepreller1989 

      ein- und dieselbe Rufnummer für Faxe und Telefonate funktioniert nur eingeschränkt, da die FB keine eingebaute FAX-Weiche hat, wie man sie noch aus analogen Zeiten kennt.

       

      Entweder verwendest Du eine separate Rufnummer für den FAX-Empfang, oder Du nutzt die Funktion im Kundencenter. Nachdem der Arbeitgeber die Erlaubnis erteilt hat, wäre das die einfachste und schnellste Lösung.

       

      Gruss -LERNI-

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      Uneingeloggter Nutzer

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