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Eingehende Anrufe EU-Roaming

8 years ago

Woran kann es liegen, dass ein IPhone 6 zwar in ein mobiles Netz in den Niederlanden geht, Datenroaming möglich ist, ausgehende Anrufe möglich sind, aber eingehende Anrufe nicht ankommen. Der Anrufer bekommt die Information "eingeschränkte Anrufumleitung eingeschaltet". Die Rufumleitung ist in den Telefoneinstellungen deaktiviert.

Gruß Külpmann

1449

8 years ago
Ist nur ein anrufender Anschluss betroffen? Könnte dessen Nummer auf eine Sperrliste geraten sein?
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8 years ago
Hallo @Kuelpmann,

dass Sie im Ausland telefonisch nicht erreichbar sind, jedoch alles andere nutzen können, hört sich seltsam an.
Haben Sie inzwischen mit unseren Kollegen aus der Technik telefoniert?
Konnten diese Ihnen einen Grund nennen?

Über eine Rückmeldung von Ihnen freue ich mich.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Aufenthalt in der Niederlande.

Liebe Grüße
Irina K.
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8 years ago
Hallo,

habe gestern noch die Stöungsstelle der Telekom mit der Nummer aus dem Ausland versucht zu kontaktieren, nachdem ich eine Weile in der Warteschleife hing, kam nach dem Ende der Bandansage eine Verbindung leider nicht mehr zustande. Ich habe dann erst einmal aufgegeben. Der Zustand hat sich noch nicht geändert.
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8 years ago
Hallo,

habe soeben noch einmal das Handy angeschaltet und erneut eine Info-Benachrichtigung der Telekom bekommen über das Telefonieren und die Datennutzung im Ausland. Daraufhin noch einmal versucht die Betroffene Rufnummer anzurufen und es hat tatsälich nun funktioniert.

Vielen Dank für alle Bemühungen
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8 years ago
Kannst Du mal probieren ob das Problem auch auftritt wenn Du manuell einen anderen Netzbetreiber zum roamen auswählst? Wenn das Problem weiter besteht würde ich eine Störung melden, wenn nicht liegt es vermutlich am besuchten Netz.

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8 years ago
Hallo,

habe soeben noch einmal das Handy angeschaltet und erneut eine Info-Benachrichtigung der Telekom bekommen über das Telefonieren und die Datennutzung im Ausland. Daraufhin noch einmal versucht die Betroffene Rufnummer anzurufen und es hat tatsälich nun funktioniert.

Vielen Dank für alle Bemühungen
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