Eingerichtete Faxnummer funktioniert nicht

27 days ago

Hallo allerseits,

eine von mir neu eingerichtete Faxnummer funktioniert nicht. Es ist zwar ein Klingelton zu hören, aber das Faxgerät antwortet nicht. Woran kann das liegen?

Gruß und danke 

Kessy

Faxgerät Fritzbox.png

Fehlerbericht Fax.png

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This post was escalated by Verkannter Helfer at 24.09.2025 13:13.

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    • 27 days ago

      Faxgerät auf automatische Annahme

      Gruß aus Hessen

      2

      from

      27 days ago

      Hallo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      0

      from

      27 days ago

      Kessy5000

      allo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Hallo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Kessy5000

      allo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Dazu müsstest Du erst einmal den Typ des Faxgeräts nennen - und auch meine übrigen Fragen beantworten.

      0

    • 27 days ago

      Ich vermute mal es liegt am Fax.

      Gegebenfalls falsche buchse.

      Oder es gibt normalerweise auch Einstellungen im Fax ob es automatisch abnimmt oder nach wievielen klingeltömen.

      Funktioniert das versenden?

      0

      5

      from

      27 days ago

      Sag doch mal den Faxgerätetyp sonst kann ich nur sagen es steht im Menue vom Fax

      from

      27 days ago

      Es handelt sich um einen Brother MFC-J5320DW.

      0

      from

      27 days ago

      Klick

       

      und den link für die Anleitung Klick

      Viel Erfolg

      Gruss aus Hessen

    • 27 days ago

      Guten Abend @Kessy5000,

       

      vielen Dank für deine Anfrage. 😊

       

      Du hast hier viele Tipps erhalten - sag gerne Bescheid, ob diese dir weitergeholfen haben. 😊

       

      Beste Grüße

      Jenny

      0

    • 27 days ago

      @Kessy5000 

      • Leider hast Du alle wichtigen Infos weggelassen.

      • Typ der Fritzbox - 7490 ? - Installierte Firmwareversion?
      • dito Hersteller u. Typ des Faxgeräts, ebenso dessen Firmwareversion
      • Wie ist das nicht genannte Faxgerät an die  Fritzbox angeschlossen - an der zweiten RJ45-Buchse der Fritzbox?
      • Test an der Fon1-Buchse durchgeführt?
      • Nach wie vielen Klingeltönen müsste das Faxgerät "abnehmen"?
      • Wurde die dem Faxgerät zugewiesene  Rufnummer mal testhalber durch eine andere "ersetzt"?

      9

      from

      26 days ago

      Kessy5000
      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Kessy5000

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Ok, dann hast du vermutlich vom Normalen Telefon dort angerufen.  Könnte vielleicht auch schon das Problem sein. Fals die Fritzbox erkennt es kommt kein Fax sondern Telefonie Anruf  und stellt nicht durch. Deswegen hatte ich schon mal geschrieben den Anschluss nicht als reines Fax sonder Fax Kombigerät einstellen falls die die Fritzbox unterstützt.

      0

      from

      26 days ago

      Ach ja bitte mal die T38 Unterstützung bei den Einstellungen des Faxgeräte in der Fritzbox abschalten

      0

      from

      26 days ago

      Kessy5000
      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Kessy5000

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Man könnte z.B. mit einen Telefon die Fax-Nr. anrufen, um zu prüfen, ob der Ruf ankommt und sich das Fax-Gerät mit dem typischen Fax-Signal meldet.

    • 26 days ago

      Ich verstehe noch nicht so ganz, was da getestet wurde.

      Das eigene Faxgerät sich selbst anrufen lassen?

      0

      1

      from

      26 days ago

      Hallo Daredevil reborn,

       

      Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.

      Ich verstehe, was du meinst. Mir ist noch nicht ganz klar, was genau getestet wurde. Wurde das eigene Faxgerät von der eigenen Nummer aus angerufen?

       

      Viele Grüße
      Fadi

      0

    • 26 days ago

      @eytec Nein, ich habe nicht selbst angerufen, sondern hatte am Wochenende die Gelegenheit von einem anderen Faxgerät aus zu probieren. Leider unterstützt die Fritzbox keine Multifunktionsgerät. T38 habe ich abgeschaltet.

      @Ludwig II  Das ist eine gute Idee!

      @Fadi A.  Nein, wie gesagt, die Prüfung wurde mit einem anderen Faxgerät durchgeführt.

      Gruß Kessy

      0

      15

      from

      22 days ago

      Kessy5000

      Ich finde diesen Reiter "Klingeltöne" in meiner Fritzbox nicht.

      "So ändern Sie Klingeltöne:

      1. Benutzeroberfläche der FRITZ!Box aufrufen: Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie fritz.box in die Adresszeile ein, um zur Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box zu gelangen.
      2. Zum Menüpunkt "Telefonie" navigieren: Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf den Punkt "Telefonie".
      3. "Telefoniegeräte" auswählen: Klicken Sie anschließend auf "Telefoniegeräte".
      4. Telefon auswählen und bearbeiten: Suchen Sie das betreffende FRITZ!Fon in der Liste und klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol.
      5. Reiter "Klingeltöne" öffnen: Wählen Sie den Reiter "Klingeltöne" aus.
      6. Klingelton hinzufügen: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Klingelton hinzufügen", um einen eigenen Ton hochzuladen.
      7. Datei auswählen und speichern: Wählen Sie Ihre gewünschte MP3-Datei aus und klicken Sie auf "OK", um die Einstellungen zu speichern."

      Ich finde diesen Reiter "Klingeltöne" in meiner Fritzbox nicht.

      Kessy5000

      Ich finde diesen Reiter "Klingeltöne" in meiner Fritzbox nicht.

      Ja wie? Willst du nun dein Fax den Jankee Doodle spielen lassen?

      Also echt... so langsam...

      Einfach mal ind er Familie jemanden fragen der Ahnung hat oder sich vom Studi Werk nen Nerd für kleines Geld chartern der es dir einrichtet. 

      from

      22 days ago

      Kessy5000

      Es ging mir darum die Anzahl der Klingeltöne zu erhöhen, wie du es empfohlen hast, aber ich finde die entsprechende Option in der Fritzbox nicht.

      Verkannter Helfer

      Kompletter Unsinn - wird nicht benötigt für das MFC.

      -

      Nur ein Fritz!Fon kann mit einem selbst hochgeladenen Klingelton verwendet werden - und Du verwendest ja ein schnurgebundenes.

      Anscheinend würfelst Du gerade alles durcheinander.

      Kompletter Unsinn - wird nicht benötigt für das MFC.

      -

      Nur ein Fritz!Fon kann mit einem selbst hochgeladenen Klingelton verwendet werden - und Du verwendest ja ein schnurgebundenes.

      Anscheinend würfelst Du gerade alles durcheinander.

      Verkannter Helfer

      Kompletter Unsinn - wird nicht benötigt für das MFC.

      -

      Nur ein Fritz!Fon kann mit einem selbst hochgeladenen Klingelton verwendet werden - und Du verwendest ja ein schnurgebundenes.

      Anscheinend würfelst Du gerade alles durcheinander.

      Es ging mir darum die Anzahl der Klingeltöne zu erhöhen, wie du es empfohlen hast, aber ich finde die entsprechende Option in der Fritzbox nicht.

      Kessy5000

      Es ging mir darum die Anzahl der Klingeltöne zu erhöhen, wie du es empfohlen hast, aber ich finde die entsprechende Option in der Fritzbox nicht.

      Du bringst wirklich alles durcheinander - kennst nicht die Typenbezeichnung Deines eigenen Multifunktionsgeräts (und hast

      es selbst hier erwähnt)  und versuchst in der Fritzbox die Anzahl der Klingeltöne zu erhöhen, bis das Fax anspringt.

      Dabei habe ich schon x-mal geschrieben, dass man die Anzahl der Klingeltöne im MFC ändern muss.

      Ich wette auch, Du hast das MFC   n i c h t    an Buchse 1 getestet - und womöglich den TAE -Stecker um 180° verdreht in die Buchse 

      gesteckt, das ist nämlich auch möglich, wenn auch mit Kraftaufwand.

      Stattdessen verzettelt Du Dich in 1000 nutzlosen Alternativen - das ergibt noch mindestens 1000 weitere Antworten, die nichts nützen...

      Es ist so einfach, mal die Bedienungsanleitung des MFC zu lesen... man muss es nur tun...

      Und wenn ich jetzt noch den Rat gebe, mal in der FB 7490 unter "System/Ereignisse/Telefonie" nachzusehen, um festzustellen,

      was die Fritzbox für Meldungen ausgibt beim Versuch, das Faxgerät anzurufen, bricht vermutlich das komplette Chaos aus.

      from

      22 days ago

      @Verkannter Helfer - Leider zeigt er gar nichts an.

       

      0

    • 26 days ago

      Hm, zum Faxempfang vielleicht die integrierte Faxfunktion der Fritz!Box nutzen.

      0

      60

      from

      15 days ago

      Ist mir jetzt klar, ich habe die Fone1 mit der Basisstation verbunden gehabt. Deshalb. Jetzt stimmt es:

      Telefoniegeräte.png

      0

      from

      15 days ago

      Nochmal herzlichen Dank an euch, dass ihr mich so geduldig 😊unterstützt habt! Ihr habt mir sehr weitergeholfen! Viele Grüße Kessy

      from

      15 days ago

      @Kessy5000 

      Hast du an FON 1 nicht dein Faxgerät angeschlossen?

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