Eingerichtete Faxnummer funktioniert nicht

1 day ago

Hallo allerseits,

eine von mir neu eingerichtete Faxnummer funktioniert nicht. Es ist zwar ein Klingelton zu hören, aber das Faxgerät antwortet nicht. Woran kann das liegen?

Gruß und danke 

Kessy

Faxgerät Fritzbox.png

Fehlerbericht Fax.png

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    • 1 day ago

      Faxgerät auf automatische Annahme

      Gruß aus Hessen

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      1 day ago

      Hallo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

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      from

      1 day ago

      Kessy5000

      allo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Hallo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Kessy5000

      allo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Dazu müsstest Du erst einmal den Typ des Faxgeräts nennen - und auch meine übrigen Fragen beantworten.

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      Unlogged in user

      from

    • 1 day ago

      Ich vermute mal es liegt am Fax.

      Gegebenfalls falsche buchse.

      Oder es gibt normalerweise auch Einstellungen im Fax ob es automatisch abnimmt oder nach wievielen klingeltömen.

      Funktioniert das versenden?

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      from

      1 day ago

      Sag doch mal den Faxgerätetyp sonst kann ich nur sagen es steht im Menue vom Fax

      from

      1 day ago

      Es handelt sich um einen Brother MFC-J5320DW.

      0

      from

      23 hours ago

      Klick

       

      und den link für die Anleitung Klick

      Viel Erfolg

      Gruss aus Hessen

      Unlogged in user

      from

    • 1 day ago

      Guten Abend @Kessy5000,

       

      vielen Dank für deine Anfrage. 😊

       

      Du hast hier viele Tipps erhalten - sag gerne Bescheid, ob diese dir weitergeholfen haben. 😊

       

      Beste Grüße

      Jenny

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    • 1 day ago

      @Kessy5000 

      • Leider hast Du alle wichtigen Infos weggelassen.

      • Typ der Fritzbox - 7490 ? - Installierte Firmwareversion?
      • dito Hersteller u. Typ des Faxgeräts, ebenso dessen Firmwareversion
      • Wie ist das nicht genannte Faxgerät an die  Fritzbox angeschlossen - an der zweiten RJ45-Buchse der Fritzbox?
      • Test an der Fon1-Buchse durchgeführt?
      • Nach wie vielen Klingeltönen müsste das Faxgerät "abnehmen"?
      • Wurde die dem Faxgerät zugewiesene  Rufnummer mal testhalber durch eine andere "ersetzt"?

      9

      from

      4 hours ago

      Kessy5000
      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Kessy5000

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Ok, dann hast du vermutlich vom Normalen Telefon dort angerufen.  Könnte vielleicht auch schon das Problem sein. Fals die Fritzbox erkennt es kommt kein Fax sondern Telefonie Anruf  und stellt nicht durch. Deswegen hatte ich schon mal geschrieben den Anschluss nicht als reines Fax sonder Fax Kombigerät einstellen falls die die Fritzbox unterstützt.

      0

      from

      4 hours ago

      Ach ja bitte mal die T38 Unterstützung bei den Einstellungen des Faxgeräte in der Fritzbox abschalten

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      from

      3 hours ago

      Kessy5000
      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Kessy5000

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Man könnte z.B. mit einen Telefon die Fax-Nr. anrufen, um zu prüfen, ob der Ruf ankommt und sich das Fax-Gerät mit dem typischen Fax-Signal meldet.

      Unlogged in user

      from

    • 2 hours ago

      Ich verstehe noch nicht so ganz, was da getestet wurde.

      Das eigene Faxgerät sich selbst anrufen lassen?

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      1

      from

      1 hour ago

      Hallo Daredevil reborn,

       

      Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.

      Ich verstehe, was du meinst. Mir ist noch nicht ganz klar, was genau getestet wurde. Wurde das eigene Faxgerät von der eigenen Nummer aus angerufen?

       

      Viele Grüße
      Fadi

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      Unlogged in user

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    • 11 minutes ago

      @eytec Nein, ich habe nicht selbst angerufen, sondern hatte am Wochenende die Gelegenheit von einem anderen Faxgerät aus zu probieren. Leider unterstützt die Fritzbox keine Multifunktionsgerät. T38 habe ich abgeschaltet.

      @Ludwig II  Das ist eine gute Idee!

      @Fadi A.  Nein, wie gesagt, die Prüfung wurde mit einem anderen Faxgerät durchgeführt.

      Gruß Kessy

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      1

      from

      6 minutes ago

      Ich habe jetzt gerade mal das Faxgerät mit dem Telefon, das auf der Fon1-Buchse sitzt, angerufen. Das Faxgerät reagiert überhaupt nicht und ich höre normale Klingelzeichen.

      Vorher war ich Vodafone-Kunde. Ich hatte nur eine Telefonnummer, die Rufnummer fürs Telefon. Fürs Faxgerät hatte ich eine Nr. von Sipgate. Und das funktionierte wunderbar.

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