Eingerichtete Faxnummer funktioniert nicht

2 days ago

Hallo allerseits,

eine von mir neu eingerichtete Faxnummer funktioniert nicht. Es ist zwar ein Klingelton zu hören, aber das Faxgerät antwortet nicht. Woran kann das liegen?

Gruß und danke 

Kessy

Faxgerät Fritzbox.png

Fehlerbericht Fax.png

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    • 2 days ago

      Faxgerät auf automatische Annahme

      Gruß aus Hessen

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      2 days ago

      Hallo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

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      from

      2 days ago

      Kessy5000

      allo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Hallo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Kessy5000

      allo Brandy, besten Dank, aber find ich die Option "Automatische Annahme".  Grüße aus Hessen zurück.

      Dazu müsstest Du erst einmal den Typ des Faxgeräts nennen - und auch meine übrigen Fragen beantworten.

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      Unlogged in user

      from

    • 2 days ago

      Ich vermute mal es liegt am Fax.

      Gegebenfalls falsche buchse.

      Oder es gibt normalerweise auch Einstellungen im Fax ob es automatisch abnimmt oder nach wievielen klingeltömen.

      Funktioniert das versenden?

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      from

      2 days ago

      Sag doch mal den Faxgerätetyp sonst kann ich nur sagen es steht im Menue vom Fax

      from

      2 days ago

      Es handelt sich um einen Brother MFC-J5320DW.

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      from

      2 days ago

      Klick

       

      und den link für die Anleitung Klick

      Viel Erfolg

      Gruss aus Hessen

      Unlogged in user

      from

    • 2 days ago

      Guten Abend @Kessy5000,

       

      vielen Dank für deine Anfrage. 😊

       

      Du hast hier viele Tipps erhalten - sag gerne Bescheid, ob diese dir weitergeholfen haben. 😊

       

      Beste Grüße

      Jenny

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    • 2 days ago

      @Kessy5000 

      • Leider hast Du alle wichtigen Infos weggelassen.

      • Typ der Fritzbox - 7490 ? - Installierte Firmwareversion?
      • dito Hersteller u. Typ des Faxgeräts, ebenso dessen Firmwareversion
      • Wie ist das nicht genannte Faxgerät an die  Fritzbox angeschlossen - an der zweiten RJ45-Buchse der Fritzbox?
      • Test an der Fon1-Buchse durchgeführt?
      • Nach wie vielen Klingeltönen müsste das Faxgerät "abnehmen"?
      • Wurde die dem Faxgerät zugewiesene  Rufnummer mal testhalber durch eine andere "ersetzt"?

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      from

      1 day ago

      Kessy5000
      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Kessy5000

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Ok, dann hast du vermutlich vom Normalen Telefon dort angerufen.  Könnte vielleicht auch schon das Problem sein. Fals die Fritzbox erkennt es kommt kein Fax sondern Telefonie Anruf  und stellt nicht durch. Deswegen hatte ich schon mal geschrieben den Anschluss nicht als reines Fax sonder Fax Kombigerät einstellen falls die die Fritzbox unterstützt.

      0

      from

      1 day ago

      Ach ja bitte mal die T38 Unterstützung bei den Einstellungen des Faxgeräte in der Fritzbox abschalten

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      from

      1 day ago

      Kessy5000
      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Kessy5000

      Das Problem ist, dass ich das Faxgerät nicht testen kann. Ich habe kein anderes Faxgerät. Ja, es ist das Original-Kabel.

      Man könnte z.B. mit einen Telefon die Fax-Nr. anrufen, um zu prüfen, ob der Ruf ankommt und sich das Fax-Gerät mit dem typischen Fax-Signal meldet.

      Unlogged in user

      from

    • 1 day ago

      Ich verstehe noch nicht so ganz, was da getestet wurde.

      Das eigene Faxgerät sich selbst anrufen lassen?

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      1

      from

      1 day ago

      Hallo Daredevil reborn,

       

      Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.

      Ich verstehe, was du meinst. Mir ist noch nicht ganz klar, was genau getestet wurde. Wurde das eigene Faxgerät von der eigenen Nummer aus angerufen?

       

      Viele Grüße
      Fadi

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      Unlogged in user

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    • 24 hours ago

      @eytec Nein, ich habe nicht selbst angerufen, sondern hatte am Wochenende die Gelegenheit von einem anderen Faxgerät aus zu probieren. Leider unterstützt die Fritzbox keine Multifunktionsgerät. T38 habe ich abgeschaltet.

      @Ludwig II  Das ist eine gute Idee!

      @Fadi A.  Nein, wie gesagt, die Prüfung wurde mit einem anderen Faxgerät durchgeführt.

      Gruß Kessy

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      from

      23 hours ago

      Die beiden, die vorne im Bild sind. An denen sind Telefon und Faxgerät angeschlossen.

       

      AVM FRITZ!Box 7490 WLAN Router DSL Modem VDSL ADSL 4-Ports 20002584  Fritzbox | EDV-Werksverkauf.de

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      from

      23 hours ago

      Kessy5000
      Die beiden, die vorne im Bild sind. An denen sind Telefon und Faxgerät angeschlossen.

      Die beiden, die vorne im Bild sind. An denen sind Telefon und Faxgerät angeschlossen.

       

      AVM FRITZ!Box 7490 WLAN Router DSL Modem VDSL ADSL 4-Ports 20002584  Fritzbox | EDV-Werksverkauf.de

      Kessy5000

      Die beiden, die vorne im Bild sind. An denen sind Telefon und Faxgerät angeschlossen.

      Ok, also die an der Seite.

      In den beiden Fon-Buchsen an der Rückseite ist nichts eingesteckt?

      Hast du wo schon von mir geschrieben den Test mit vertauschtem Fon 1 und 2 schon gemacht?

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      from

      12 hours ago

      Kessy5000

      Leider unterstützt die Fritzbox keine Multifunktionsgerät.

      @eytec Nein, ich habe nicht selbst angerufen, sondern hatte am Wochenende die Gelegenheit von einem anderen Faxgerät aus zu probieren. Leider unterstützt die Fritzbox keine Multifunktionsgerät. T38 habe ich abgeschaltet.

      @Ludwig II  Das ist eine gute Idee!

      @Fadi A.  Nein, wie gesagt, die Prüfung wurde mit einem anderen Faxgerät durchgeführt.

      Gruß Kessy

      Kessy5000

      Leider unterstützt die Fritzbox keine Multifunktionsgerät.

      Das ist auch gar nicht notwendig - ich verwende selbst Brotherfunktionsgeräte seit 20 Jahren an Fritzboxen -

      zuerst die 7490, aktuell die Fritzbox 7590.

      -

      Noch nie Probleme gehabt...

      Den Rat, das MFC mal an die Fon1-Buchse anzuschließen u. zu testen, habe ich bereits vor 2 Tagen gegeben - wurde völlig ignoriert...

      ebenso wie der Ratschlag, mal die Zahl der Klingeltöne zu verändern, bis das MFC "anspringt"...😆

      Ist das MFC auch auf "Tonwahl" eingestellt?

      Außerdem muss die Geschwindigkeit des MFC auf  "9600 Baud" - Standardeinstellung für VoIP-Anschlüsse - eingestellt sein,

      eine höhere Geschwindigkeit ist an Internet-Anschlüssen nicht möglich.

      Und wenn das MFC auch dort nicht funktioniert, könnte auch das Brother-Original- TAE -Kabel defekt sein - ich habe vor Jahren das originale

      Kabel durch ein Hama- TAE -Kabel ersetzt - und micht vorher über dessen Steckerbeschaltung informiert.

      -

      Nur ein voll beschalteter TAE -Stecker funktioniert - zum Glück veröffentlicht Brother auch Schaltskizzen dazu....

      Unlogged in user

      from

    • 24 hours ago

      Hm, zum Faxempfang vielleicht die integrierte Faxfunktion der Fritz!Box nutzen.

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      9

      from

      3 hours ago

      eytec

      Ich glaube er wollte das du testest ob das Fax an dem anderen Anschluss reagiert um defektes Kabel und buchse auszuschließen.

      Wenn das Fax abnehmen würde wäre schonmal kontrolliert ob Kabel ok und Fax soweit ok das es abnimmt. Getestet werden kann dann mit einem Anruf auf die buchse.

      Ach ja ein Telefon sollte zuvor an der buchse funktioniert haben.

      Kessy5000

      @Verkannter Helfer Wieso denkst du, dass es an der anderen Fonebuchse besser funktionieren soll.

      Also, ich muss erstmal sagen, ohne meckern zu wollen, dass ich den Aufbau des Threads total unübersichtlich finde.

      Das ist in anderen Foren besser gemacht. Ich wollte jetzt LudwigII antworten, sehe aber keine Möglichkeit dazu, kein Feld zum Antworten und auch nicht die Möglichkeit seine Antwort zu zitieren.

      @Ludwig II - Nein, an der Rückwand sind keine Fonstecker.

      @Verkannter Helfer Wieso denkst du, dass es an der anderen Fonebuchse besser funktionieren soll. Das separate Telefon hängt jetzt an Buchse 1 und das Faxgerät an der 2. Das war vorher auch schon so und hat einwandfrei funktioniert. MFC finde ich in der Fritzbox nicht. Ich glaube, du überschätzt meine Fähigkeiten. 

      Gruß Kessy

      Kessy5000

      @Verkannter Helfer Wieso denkst du, dass es an der anderen Fonebuchse besser funktionieren soll.

      Ich glaube er wollte das du testest ob das Fax an dem anderen Anschluss reagiert um defektes Kabel und buchse auszuschließen.

      Wenn das Fax abnehmen würde wäre schonmal kontrolliert ob Kabel ok und Fax soweit ok das es abnimmt. Getestet werden kann dann mit einem Anruf auf die buchse.

      Ach ja ein Telefon sollte zuvor an der buchse funktioniert haben.

      eytec

      Ich glaube er wollte das du testest ob das Fax an dem anderen Anschluss reagiert um defektes Kabel und buchse auszuschließen.

      Wenn das Fax abnehmen würde wäre schonmal kontrolliert ob Kabel ok und Fax soweit ok das es abnimmt. Getestet werden kann dann mit einem Anruf auf die buchse.

      Ach ja ein Telefon sollte zuvor an der buchse funktioniert haben.

      Ah, ok, danke!

      from

      3 hours ago

      Ein TAE -Telefon hat aber eine andere Steckerbeschaltung als das MFC - deshalb habe ich explizit diesen Rat gegeben.

      Es reicht schon aus in der Fon2-Buchse, dass ein Kontakt verbogen ist.

      Und "MFC" kannst Du in der Fritzbox gar nicht finden - da diese Einstellung gar nicht existiert.

      Und die Aussage "Das war vorher auch schon so und hat einwandfrei funktioniert" lasse ich sowieso nicht gelten -

      in der Zeit schnelllebiger Updates kann sich immer etwas ändern.

      -

      Hast Du das MFC neu verwendet und früher ein anderes Faxgerät?

      -

      Ich bin es mittlerweile leid, alle Tipps 5x zu wiederholen - und ständig zu begründen, warum ich diese gegeben habe. 🤔

      Dann müssen andere Helfer wie @eytec  auch nicht ständig "übersetzen", was ich damit bezwecke.

      Ich verwende seit über 20 Jahren ohne Unterbrechung Fritzboxen - davon eine FB 7490 über 10 Jahre lang.

      Mein Brother MFC-8380 DN ist seit 09.03.2012 im Einsatz, davor hatte ich 8 Jahre lang ein kleineres MFC.

      Ich kann also getrost behaupten, dass rudimentäre Kenntnisse vorhanden sind.

      from

      2 hours ago

      Kessy5000

      Also, ich muss erstmal sagen, ohne meckern zu wollen, dass ich den Aufbau des Threads total unübersichtlich finde.

      Das ist in anderen Foren besser gemacht

      Also, ich muss erstmal sagen, ohne meckern zu wollen, dass ich den Aufbau des Threads total unübersichtlich finde.

      Das ist in anderen Foren besser gemacht. Ich wollte jetzt LudwigII antworten, sehe aber keine Möglichkeit dazu, kein Feld zum Antworten und auch nicht die Möglichkeit seine Antwort zu zitieren.

      @Ludwig II - Nein, an der Rückwand sind keine Fonstecker.

      @Verkannter Helfer Wieso denkst du, dass es an der anderen Fonebuchse besser funktionieren soll. Das separate Telefon hängt jetzt an Buchse 1 und das Faxgerät an der 2. Das war vorher auch schon so und hat einwandfrei funktioniert. MFC finde ich in der Fritzbox nicht. Ich glaube, du überschätzt meine Fähigkeiten. 

      Gruß Kessy

      Kessy5000

      Also, ich muss erstmal sagen, ohne meckern zu wollen, dass ich den Aufbau des Threads total unübersichtlich finde.

      Das ist in anderen Foren besser gemacht

      Da kannst du ruhig meckern, das ist nämlich so!

      Deshalb antworte ich nur noch mit Teil- oder Vollzitat.

      Auch war ich deshalb früher aktiver, weil mit mehr Freude im Forum.

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