Erstmal Sorry über diesen reißerischen Titel..
Aber mal im Ernst ich finde auf der Website weder eine Mail und noch nicht mal mehr ein Kontakt-Formular !! (Whats App möchte ich aus Gründen nicht.. ) Ich bevorzuge das Schreiben, da ich eine Atemwegserkrankung habe und Sprechen teilweise schwer fällt.. )
Da ich aber weiß, das hier im Forum gute Kundenservice Mitarbeiter sind, muss ich leider hier etwas die Trommel schwingen ;)
Und zwar habe ich einen Speedport Smart 4 gemietet für 6,95€ ,
würde gerne wenn möglich diesen Vertrag und Router ersetzen mit einen neuen Smart7+& WLAN-Verstärker Plus mit Wi-Fi 7 und Internet-Ausfallschutz für 7,95€ falls möglich ?! (besserWLAN ab 13.Monat dann 9,99€)
Doppelte Router möchte ich natürlich nicht zahlen..
Bitte auch genau auf die persönlichen hinterlegten Daten achten (Festnetz mit 7400 am Ende..) sowie unterschiedlichen Buchungskonten und Kundennummern (steht alles dabei ;)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Alten Router kündigen und zurücksenden:
Mietgerät zurückgeben
Neuen Router mieten:
#besserWLAN im Paket mieten | Telekom
9
von
vor einem Monat
Ja ich warte ja auf die Mitarbeiter der Telekom.. steht ja auch oben..
Leider wieder typisch deutsch kommen Hans und Franz und meinen einen Hausmütterchen tipps zu geben auf die man nicht selber kommt mit einen IQ über 80..
0
von
vor einem Monat
Leider wieder typisch deutsch kommen Hans und Franz und meinen einen Hausmütterchen tipps zu geben auf die man nicht selber kommt mit einen IQ über 80..
Ja ich warte ja auf die Mitarbeiter der Telekom.. steht ja auch oben..
Leider wieder typisch deutsch kommen Hans und Franz und meinen einen Hausmütterchen tipps zu geben auf die man nicht selber kommt mit einen IQ über 80..
Du bist ja lustig, stellst hier Fragen und wunderst Dich wenn Du Antworten bekommst.
von
vor einem Monat
Ja ich warte ja auf die Mitarbeiter der Telekom.. steht ja auch oben..
Leider wieder typisch deutsch kommen Hans und Franz und meinen einen Hausmütterchen tipps zu geben auf die man nicht selber kommt mit einen IQ über 80..
Den hast du wohl aber grad in der Schreibtischschublade gelassen, oder?
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @AuchDörferWollenGutesNetz,
"danke" für deinen Beitrag hier, den Titel hab ich mal angepasst.👀
Tut mir leid, dass unsere Internetseite offensichtlich nicht direkt zum gewünschten Ergebnis geführt hat. Das soll natürlich so nicht sein. Das alles ist allerdings kein Grund hier in diesem Ton zu kommunizieren und ich will dich daher einmal an unsere Spielregeln erinnern.
@CobraCane hat dir bereits die richtigen Kontaktformulare bereitgestellt. Andere hätte ich dir auch nicht bereitgestellt.
Wenn es abseits davon noch weiteren Beratungsbedarf gibt, kannst du gerne unser Telekom-Hilft-Kontaktformular nutzen. "Einfach so" hier über die Community können wir dir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht helfen.
@alle anderen, bitte auch bissel drauf achten, dass wir nicht ins Off Topic rutschen und respektvoll bleiben.❤️
Viele Grüße Lisa
4
von
vor einem Monat
kündigen und neu bestellen" kann man doch nur den Kopf schütteln.
Danke für den Link - leider ist dieser eben nicht so einfach zu finden und sehr gut versteckt unter telekom.de/kontakt !!
Sonst wäre ich ja nicht hier ;)
Und ja mein Ton war teils provokant und genervt, aber sorry bei solchen Antworten wie "Vertrag kündigen und neu bestellen" kann man doch nur den Kopf schütteln.. ist wie "schalten sie den PC aus und wieder ein.. " 🙄
Schade früher konntet ihr (Telekom Mitarbeiter) auch so über das Forum helfen und in die Verträge schauen und ändern ( was "Hans und Franz" eben nicht können)
Aber danke für den Link werde es darüber Versuchen..
Falls nicht muss StarLink her - mir geht es nämlich vor allem um den "Ausfallschutz" ;)
Hier kann zu und gelöscht..
Sorry aber es ist nunmal Korrekt dass man das machen muss.
Wenn du in eine neue Wohnung ziehen willst musst du ja auch den alten Mietvertrag kündigen und einen neuen Mietvertrag für die neue Wohnung machen.
Schüttelst du da auch mit dem Kopf wenn man dir das für ne Wohnung erzählt?
Genauso verhält es sich halt auch mit Mietgeräten.
Daher vielleicht einfach im Vorfeld mal überlegen ob da nicht vielleicht doch was dran sein kann was andere schreiben…..
von
vor einem Monat
Hier kann zu und gelöscht..
Danke für den Link - leider ist dieser eben nicht so einfach zu finden und sehr gut versteckt unter telekom.de/kontakt !!
Sonst wäre ich ja nicht hier ;)
Und ja mein Ton war teils provokant und genervt, aber sorry bei solchen Antworten wie "Vertrag kündigen und neu bestellen" kann man doch nur den Kopf schütteln.. ist wie "schalten sie den PC aus und wieder ein.. " 🙄
Schade früher konntet ihr (Telekom Mitarbeiter) auch so über das Forum helfen und in die Verträge schauen und ändern ( was "Hans und Franz" eben nicht können)
Aber danke für den Link werde es darüber Versuchen..
Falls nicht muss StarLink her - mir geht es nämlich vor allem um den "Ausfallschutz" ;)
Hier kann zu und gelöscht..
Hier werden keinen Beiträge gelöscht - außer bei in der "Netiquette" aufgeführten Verstößen.
von
vor einem Monat
aber sorry bei solchen Antworten wie "Vertrag kündigen und neu bestellen" kann man doch nur den Kopf schütteln..
Danke für den Link - leider ist dieser eben nicht so einfach zu finden und sehr gut versteckt unter telekom.de/kontakt !!
Sonst wäre ich ja nicht hier ;)
Und ja mein Ton war teils provokant und genervt, aber sorry bei solchen Antworten wie "Vertrag kündigen und neu bestellen" kann man doch nur den Kopf schütteln.. ist wie "schalten sie den PC aus und wieder ein.. " 🙄
Schade früher konntet ihr (Telekom Mitarbeiter) auch so über das Forum helfen und in die Verträge schauen und ändern ( was "Hans und Franz" eben nicht können)
Aber danke für den Link werde es darüber Versuchen..
Falls nicht muss StarLink her - mir geht es nämlich vor allem um den "Ausfallschutz" ;)
Hier kann zu und gelöscht..
Ist aber so, auch wenn du es nicht verstehst, bzw. den Kopf schüttelst.
Du kannst natürlich auch einfach einen weiteren Router bestellen und dann für zwei Geräte Miete bezahlen.
ist wie "schalten sie den PC aus und wieder ein..
Danke für den Link - leider ist dieser eben nicht so einfach zu finden und sehr gut versteckt unter telekom.de/kontakt !!
Sonst wäre ich ja nicht hier ;)
Und ja mein Ton war teils provokant und genervt, aber sorry bei solchen Antworten wie "Vertrag kündigen und neu bestellen" kann man doch nur den Kopf schütteln.. ist wie "schalten sie den PC aus und wieder ein.. " 🙄
Schade früher konntet ihr (Telekom Mitarbeiter) auch so über das Forum helfen und in die Verträge schauen und ändern ( was "Hans und Franz" eben nicht können)
Aber danke für den Link werde es darüber Versuchen..
Falls nicht muss StarLink her - mir geht es nämlich vor allem um den "Ausfallschutz" ;)
Hier kann zu und gelöscht..
Was mitunter auch sinnvoll sein kann!
Uneingeloggter Nutzer
von