Hallo,

ich habe bei uns einen Telefonanschluss ohne Internet (Call Start Fiber) bestellt und bin gerade dabei diesen einzurichten.

Ich habe die Glasfaserdose der Telekom, dahinter das Glasfaser-Modem 2 und dann eine Fritzbox 7490. Über den Einrichtungsassistenten habe ich nun den Anschluss aktiviert und demensprechend auch die Modem-ID eingetragen. Die Bestätigung, dass der Anschluss aktiv ist habe ich und das Modem leuchtet grün.

Nun möchte ich gerne meine Fritzbox für die Telefonie einrichten und dort scheitere. Ich habe den Assistenten für den Online-Zugang probiert und auch die neue Telefonnummer manuell konfiguriert. In beiden Fällen erhalte ich Fehlermeldungen, dass die Einrichtung nicht geklappt hat.

Ich habe keine Zugangsdaten von der Telekom erhalten, also gehe ich davon aus, dass dies "automatisch" funktionieren sollte.

Könnt ihr mir helfen, wie ich hier vorgehen muss?

Viele Grüße

Matthias