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Eintrag im Telefonbuch ändern
7 years ago
Hallo Community,
leider musste ich feststellen.dass immer noch meine alte Telefonnummer im Telefonbuch eingetragen ist!
Im Kundencenter sind 3 Telefonnummern aufgeführt.Ich wollte meine neue eingeben,aber die alte Tel.Nr. behalten für Leute die
nicht wissen dass sich meine Telefonnummer geändert hat.
Bisher klappte es nur, wenn der Anrufer auf meine alte Telefonnummer gesprochen hat,dann konnte ich die Tel.Nr.sehen und
zurückrufen.Wie soll ich jetzt vorgehen?Im Kundencenter klappt das bei mir nicht?
Tilly
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Accepted Solution
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7 years ago
Hallo @Tilly!
Telefonbucheintrag erstellen, einsehen oder ändern
Schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/telefonbucheintrag-erstellen-einsehen-und-aendern?samChecked=true
oder direkt hier:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/telefonbucheintrag/index.html?
Bei mir geht es einwandfrei, vielleicht solltest du es einmal mit einem anderen Browser versuchen.
VG Gurke
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from
7 years ago
Hallo Gurke,
danke, hab ich versucht,geht aber immer nur für eine Telefonnummer,Dann müsste ich sicher nochmal ein zweites
Formular ausfüllen?
Tilly
Answer
from
7 years ago
Hallo @Tilly!,
wie das mit mehreren Rufnummern funktioniert, da muß ich leider passen.
Aber das es irgendwie funktioniert, habe ich gerade im Telefonbuch nachgesehen.
Dort stehen auch Privatpersonen mit mehreren Rufnummern drin.
VG Gurke
Answer
from
7 years ago
Danke,
dann muss ich es ev.telefonisch bei Telekom oder im Telekom Shop erfragen.Ich habe ja noch
etwas Zeit.
Nachdem ich den Speedport W724V gekauft habe.hatte ich 3 Telefonnummern zur Auswahl.
Ich habe aber nur eine Telefonnummer aktualisiert.Leider habe ich übersehen dass immer noch meine alte
Rufnummer im Telefonbuch steht!
Nochmals danke für die schnellen Antworten.
Tilly
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Danke,
dann muss ich es ev.telefonisch bei Telekom oder im Telekom Shop erfragen.Ich habe ja noch
etwas Zeit.
Nachdem ich den Speedport W724V gekauft habe.hatte ich 3 Telefonnummern zur Auswahl.
Ich habe aber nur eine Telefonnummer aktualisiert.Leider habe ich übersehen dass immer noch meine alte
Rufnummer im Telefonbuch steht!
Nochmals danke für die schnellen Antworten.
Tilly
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