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Gelöst
Eintrag im Telefonbuch ändern
vor 7 Jahren
Hallo Community,
leider musste ich feststellen.dass immer noch meine alte Telefonnummer im Telefonbuch eingetragen ist!
Im Kundencenter sind 3 Telefonnummern aufgeführt.Ich wollte meine neue eingeben,aber die alte Tel.Nr. behalten für Leute die
nicht wissen dass sich meine Telefonnummer geändert hat.
Bisher klappte es nur, wenn der Anrufer auf meine alte Telefonnummer gesprochen hat,dann konnte ich die Tel.Nr.sehen und
zurückrufen.Wie soll ich jetzt vorgehen?Im Kundencenter klappt das bei mir nicht?
Tilly
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Tilly!
Telefonbucheintrag erstellen, einsehen oder ändern
Schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/telefonbucheintrag-erstellen-einsehen-und-aendern?samChecked=true
oder direkt hier:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/telefonbucheintrag/index.html?
Bei mir geht es einwandfrei, vielleicht solltest du es einmal mit einem anderen Browser versuchen.
VG Gurke
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke,
dann muss ich es ev.telefonisch bei Telekom oder im Telekom Shop erfragen.Ich habe ja noch
etwas Zeit.
Nachdem ich den Speedport W724V gekauft habe.hatte ich 3 Telefonnummern zur Auswahl.
Ich habe aber nur eine Telefonnummer aktualisiert.Leider habe ich übersehen dass immer noch meine alte
Rufnummer im Telefonbuch steht!
Nochmals danke für die schnellen Antworten.
Tilly