Gelöst
Einzelne Rufnummer portieren, ohne Vertragskündigung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe in meinem MagentaZuhause L zu den üblichen 3 Rufnummern noch 2 zusätzliche MSNs gebucht. Eine oder beide dieser Nummern würde ich gerne zu sipgate portieren.
Kann ich im Kundencenter eine Freigabe für die Portierung hinterlegen, ohne dass gleich der Vertrag gekündigt wird? Denn den eigentlichen Internetanschluss möchte ich weiterhin nutzen, und die Hauptnummern des Vertrags ebenso.
Vielen Dank im Voraus!
Hoempi
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
Eine Portierung ist möglich.
Der neue Anieter beauftragt dazu eine "Reine Rufnummerportierung" (RRNP). Die Nummer wird dann von der Telekom freigegeben und durch eine neue ersetzt (einmalig 69,95€)
Voraussetzung ist, dass ein Anschluss bereits besteht und dass ein Auftrag zum Anbieterwechsel erteilt wird, in dem nur das Kreuz vor "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" gesetzt wird und dahinter die betroffene Rufnummer eingetragen wird.
Der Anbieter übermittelt den Auftrag an die Telekom. Vorlaufzeit von einer Reinen Rufnummernportierung ist 7 Arbeitstage.
16
Antwort
von
vor 3 Jahren
Eigentlich ist eine Portierung der ersten drei zum Vertrag zugewiesenen Rufnummern aus einem laufenden Vertrag im Festnetz gar nicht vorgesehen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Eigentlich ist eine Portierung der ersten drei zum Vertrag zugewiesenen Rufnummern aus einem laufenden Vertrag im Festnetz gar nicht vorgesehen.
Eigentlich ist eine Portierung der ersten drei zum Vertrag zugewiesenen Rufnummern aus einem laufenden Vertrag im Festnetz gar nicht vorgesehen.
Warum soll das nicht vorgesehen sein? So was kann und darf jederzeit gemacht werden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @fdi , @Marcel2605
es besteht kein Anspruch auf eine Portierung von Rufnummern aus laufendem Vertrag. Aber einige Anbieter - darunter die Telekom - führen diese Auftrag auf Kulanzbasis aus. Sollen Rufnummern aus den ersten drei Anschlussnummern portiert werden, dann müssen Sie durch neue ersetzt werden, was teurer (69,95€), nichtsdestoweniger möglich ist.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Hoempi ,
die Anfrage zur Reinen Rufnummernportierung ist bei uns eingegangen.
Sie haben es richtig gemacht, indem Sie einen Auftrag zum Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Lorenz S.
auch ich möchte gern eine meiner vielen Rufnummern für einen anderen Vertrag freigeben.
Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten.
Welcher Anbieter ist da gemeint? Der neue Anbieter oder die Telekom, bei der die eine Nummer geschaltet ist.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Lorenz S. auch ich möchte gern eine meiner vielen Rufnummern für einen anderen Vertrag freigeben. Lorenz S. Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten. Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten. Lorenz S. Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten. Welcher Anbieter ist da gemeint? Der neue Anbieter oder die Telekom, bei der die eine Nummer geschaltet ist. Viele Grüße
Hallo Lorenz S.
auch ich möchte gern eine meiner vielen Rufnummern für einen anderen Vertrag freigeben.
Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten.
Welcher Anbieter ist da gemeint? Der neue Anbieter oder die Telekom, bei der die eine Nummer geschaltet ist.
Viele Grüße
@Lorenz S.
Zur Info
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Maggi52 ,
erteilen Sie einfach beim aufnehmenden Anbieter einen Auftrag zur Reinen Rufnummernportierung.
Bitte beachten Sie, dass bei Änderung einer der ersten drei Rufnummern ein Entgelt von 69,95 Euro anfällt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hoempi ,
der Portierung wurde zum 07.02.2022 zugestimmt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Lorenz S. ,
und die Portierung hat heute problemlos geklpatt. Vielen Dank für die Unterstützung!
Viele Grüße
Hömpi
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vor 9 Monaten
@Lorenz S.
Zuerst einmal Danke für Ihre wirklich hilfreichen Beiträge in diesem Thread.
Leider konnte mir der Mitarbeiter an der Hotline zu diesem Thema überhaupt nicht weiterhelfen....
Ich habe die gleiche Anfrage und möchte eine meiner Nummern zu sipgate mitnehmen ohne meinen Telekom-Vertrag zu kündigen.
Reicht es also, wenn ich über den neuen Anbieter eine Anfrage zur Übernahme der Nummer aus dem laufenden Vertrag anfrage?
Vielen Dank schon vorab!
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ja - sipgate muss eine „Reine Rufnummernportierung“ (Code: RRNP) beauftragen.
Achtung: Dadurch werden die Nummern bei der Telekom geändert, was mit je 69,95€ berechnet wird!
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @PatriceL,
damit ich Sie zurückrufen kann, vervollständigen Sie bitte Ihr Profil mit Ihrer Kundennummer und Handynummer. Geben Sie mir bitte an dieser Stelle Bescheid, wenn erledigt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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