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Einzelne Rufnummer portieren, ohne Vertragskündigung
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe in meinem MagentaZuhause L zu den üblichen 3 Rufnummern noch 2 zusätzliche MSNs gebucht. Eine oder beide dieser Nummern würde ich gerne zu sipgate portieren.
Kann ich im Kundencenter eine Freigabe für die Portierung hinterlegen, ohne dass gleich der Vertrag gekündigt wird? Denn den eigentlichen Internetanschluss möchte ich weiterhin nutzen, und die Hauptnummern des Vertrags ebenso.
Vielen Dank im Voraus!
Hoempi
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5 years ago
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3 years ago
Eine Portierung ist möglich.
Der neue Anieter beauftragt dazu eine "Reine Rufnummerportierung" (RRNP). Die Nummer wird dann von der Telekom freigegeben und durch eine neue ersetzt (einmalig 69,95€)
Voraussetzung ist, dass ein Anschluss bereits besteht und dass ein Auftrag zum Anbieterwechsel erteilt wird, in dem nur das Kreuz vor "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" gesetzt wird und dahinter die betroffene Rufnummer eingetragen wird.
Der Anbieter übermittelt den Auftrag an die Telekom. Vorlaufzeit von einer Reinen Rufnummernportierung ist 7 Arbeitstage.
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3 years ago
@Lorenz S.
Also sind es tatsächlich 69,95€ pro Rufnummer die anfallen?
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from
3 years ago
Hallo @CobraCane ,
es wird für die Änderung der Rufnummern pauschal 69,95€ berechnet. Dabei ist es egal, wieviele Rufnummern geändert werden.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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3 years ago
Okay, na dann ist es ja eher empfehlenswert den Vertrag zu kündigen um die Rufnummer woanders hinzuportieren.
Sorry aber das sind Wucherpreise.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Hoempi ,
die Anfrage zur Reinen Rufnummernportierung ist bei uns eingegangen.
Sie haben es richtig gemacht, indem Sie einen Auftrag zum Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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from
3 years ago
Hallo Lorenz S.
auch ich möchte gern eine meiner vielen Rufnummern für einen anderen Vertrag freigeben.
Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten.
Welcher Anbieter ist da gemeint? Der neue Anbieter oder die Telekom, bei der die eine Nummer geschaltet ist.
Viele Grüße
Answer
from
3 years ago
Hallo Lorenz S. auch ich möchte gern eine meiner vielen Rufnummern für einen anderen Vertrag freigeben. Lorenz S. Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten. Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten. Lorenz S. Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten. Welcher Anbieter ist da gemeint? Der neue Anbieter oder die Telekom, bei der die eine Nummer geschaltet ist. Viele Grüße
Hallo Lorenz S.
auch ich möchte gern eine meiner vielen Rufnummern für einen anderen Vertrag freigeben.
Anbieterwechsel für eine Reine Rufnummernportierung beim Anbieter erteilten.
Welcher Anbieter ist da gemeint? Der neue Anbieter oder die Telekom, bei der die eine Nummer geschaltet ist.
Viele Grüße
@Lorenz S.
Zur Info
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from
3 years ago
Hallo @Maggi52 ,
erteilen Sie einfach beim aufnehmenden Anbieter einen Auftrag zur Reinen Rufnummernportierung.
Bitte beachten Sie, dass bei Änderung einer der ersten drei Rufnummern ein Entgelt von 69,95 Euro anfällt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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from
3 years ago
Hallo @Hoempi ,
der Portierung wurde zum 07.02.2022 zugestimmt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Lorenz S. ,
und die Portierung hat heute problemlos geklpatt. Vielen Dank für die Unterstützung!
Viele Grüße
Hömpi
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8 months ago
@Lorenz S.
Zuerst einmal Danke für Ihre wirklich hilfreichen Beiträge in diesem Thread.
Leider konnte mir der Mitarbeiter an der Hotline zu diesem Thema überhaupt nicht weiterhelfen....
Ich habe die gleiche Anfrage und möchte eine meiner Nummern zu sipgate mitnehmen ohne meinen Telekom-Vertrag zu kündigen.
Reicht es also, wenn ich über den neuen Anbieter eine Anfrage zur Übernahme der Nummer aus dem laufenden Vertrag anfrage?
Vielen Dank schon vorab!
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from
8 months ago
Ja - sipgate muss eine „Reine Rufnummernportierung“ (Code: RRNP) beauftragen.
Achtung: Dadurch werden die Nummern bei der Telekom geändert, was mit je 69,95€ berechnet wird!
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from
8 months ago
Hallo @PatriceL,
damit ich Sie zurückrufen kann, vervollständigen Sie bitte Ihr Profil mit Ihrer Kundennummer und Handynummer. Geben Sie mir bitte an dieser Stelle Bescheid, wenn erledigt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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