‎Einzelverbindungsnachweis | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Einzelverbindungsnachweis

5 years ago

Hallo,

habe vor 1,5 Monaten einen EVN beantragt,weil es bei der vorletzten Rechnung (Rechnung Dez. 2019), für mich ,Unstimmigkeiten gab.

Kann aber immer noch nicht diese aufrufen.

Kann ich das Rückwirkend nicht?

Bei der Rechnung Jan. 2020 gab es keine zus. Kosten außer der Flat.

Lieber Gruß

2140

5 years ago
Hallo @loherpes,

loherpes

habe vor 1,5 Monaten einen EVN beantragt,weil es bei der vorletzten Rechnung (Rechnung Dez. 2019), für mich ,Unstimmigkeiten gab. Kann aber immer noch nicht diese aufrufen. Kann ich das Rückwirkend nicht?

habe vor 1,5 Monaten einen EVN beantragt,weil es bei der vorletzten Rechnung (Rechnung Dez. 2019), für mich ,Unstimmigkeiten gab.

Kann aber immer noch nicht diese aufrufen.

Kann ich das Rückwirkend nicht?

loherpes

habe vor 1,5 Monaten einen EVN beantragt,weil es bei der vorletzten Rechnung (Rechnung Dez. 2019), für mich ,Unstimmigkeiten gab.

Kann aber immer noch nicht diese aufrufen.

Kann ich das Rückwirkend nicht?

wurde der EVN auch für die zurückliegende Rechnung mit beauftragt, dann werden die Verbindungsdaten auch zur Verfügung gestellt. Wurde der EVN ggf. nur nach vorne heraus beauftragt?

Siehe auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis/fn-evn-beauftragen-und-einsehen?samChecked=true

Auszug:

"Verbindungsdaten zurückliegender Rechnungen werden Ihnen auf Wunsch innerhalb der nächsten Tage zugesandt.

Zukünftige Einzelverbindungsnachweise sind mit der Rechnung im Kundencenter abrufbar."

VG

Peuki
25
Answer
from
5 years ago
@Klaudija D. Oder @Andrea B.
Könnt ihr etwas dazu sagen?

@loherpes
Ohne @ vor dem Namen bleibt das ein Monolog.
Answer
from
5 years ago
das verstehe ich nicht
Gruß Loherpes
Answer
from
5 years ago
Hallo @loherpes,

aufgrund von Wartungsarbeiten kann ich aktuell nicht genauer nachsehen.
Das wird allerdings am Montag möglich sein - die Rückmeldung folgt dann natürlich.

Viele Grüße
Marcel M.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo,

habe jetzt nochmal den Antrag für den EVN neu gestellt,und es hat funktioniert.

Werde dann mal abwarten und bedanke mich schon mal für eure Antworten.

Gruß H. Tombers

Melde mich dann noch mal.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @loherpes,

vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Wie besprochen ist ihr Auftrag für den Einzelverbindungsnachweis inzwischen eingegangen und jetzt auch bearbeitet.
Sollten noch Fragen auftreten, dann geben Sie gerne Bescheid.

Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
0