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5 years ago
Hallo @loherpes,
habe vor 1,5 Monaten einen EVN beantragt,weil es bei der vorletzten Rechnung (Rechnung Dez. 2019), für mich ,Unstimmigkeiten gab. Kann aber immer noch nicht diese aufrufen. Kann ich das Rückwirkend nicht?
habe vor 1,5 Monaten einen EVN beantragt,weil es bei der vorletzten Rechnung (Rechnung Dez. 2019), für mich ,Unstimmigkeiten gab.
Kann aber immer noch nicht diese aufrufen.
Kann ich das Rückwirkend nicht?
wurde der EVN auch für die zurückliegende Rechnung mit beauftragt, dann werden die Verbindungsdaten auch zur Verfügung gestellt. Wurde der EVN ggf. nur nach vorne heraus beauftragt?
Siehe auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis/fn-evn-beauftragen-und-einsehen?samChecked=true
Auszug:
"Verbindungsdaten zurückliegender Rechnungen werden Ihnen auf Wunsch innerhalb der nächsten Tage zugesandt.
Zukünftige Einzelverbindungsnachweise sind mit der Rechnung im Kundencenter abrufbar."
VG
Peuki
25
Answer
from
5 years ago
Grüße Anne W.
Answer
from
5 years ago
Danke Anne W.
Gruß loherpes
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from
5 years ago
juhu es hat geklappt.
schönen gruß
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo,
habe jetzt nochmal den Antrag für den EVN neu gestellt,und es hat funktioniert.
Werde dann mal abwarten und bedanke mich schon mal für eure Antworten.
Gruß H. Tombers
Melde mich dann noch mal.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Wie besprochen ist ihr Auftrag für den Einzelverbindungsnachweis inzwischen eingegangen und jetzt auch bearbeitet.
Sollten noch Fragen auftreten, dann geben Sie gerne Bescheid.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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