Hallo @Harry F,

ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

Vielen Dank für das Vervollständigen des Profils. Dein Anschluss ist aktuell von einer allgemeinen Störung betroffen. Der versorgende Verteiler (DSLAM) ist ausgefallen. Die Entstörung wurde bereits eingeleitet. Ich drücke die Daumen, dass die Entstörung nicht allzu lange auf sich warten lässt. W

Wenn du einen Telekom Mobilfunkvertrag hast, kann ich dir gerne "übergangsweise" gratis Datenvolumen zur Verfügung stellen.

Grüße

Erdogan T.

Hallo Erdogan,

der Telekom Mobilfunk Vertrag läuft unter XXXXXXXX

Etwas überraschend für mich ist, dass diese Störung bereits über mehrere Tage läuft und der Schaden bisher noch nicht behoben werden konnte.

Dann hoffe ich mal über schnelle Hilfe und Danke.

Harald Fischer

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Rufnummer aus Datenschutz editiert. 

Hallo @Harry F 
Du hast es bestimmt überlesen, aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten nicht erlaubt. Dazu zählt auch deine Mobilfunkrufnummer.
Um die Daten zu löschen gehe bitte wie folgt vor:
Klicke in Deinem Beitrag auf die drei Punkte oben rechts, dann auf “Antwort bearbeiten.“ Danke.

(Möglicherweise wird dein Beitrag von einen benachrichtigen Community-Guide oder Telekommitarbeiter zwischenzeitlich bearbeitet)

Hallo @Harry F d.h. Datenvolumen hat dich schon erreicht, korrekt?

Sollte eine Aufladung unsererseits erforderlich sein, ist vorab aber ein Telefonat aufgrund der Legitimation erforderlich. Gerne sonst noch mal melden, sollte Bedarf bestehen.

Grüße und Frohe Ostern wünscht Anne W.

Vielen Dank.

Dann rufen Sie gern unter der hinterlegten Telekom Mobilfunknummer an.

Beste Grüße

Hallo @Harry F,

ich habe gerade zwei Mal vergeblich versucht, Sie telefonisch über die im Profil hinterlegte

Mobilfunkrufnummer zu erreichen. Ist die Rufnummer korrekt hinterlegt?

Für eine direkte Aufladung kann ich die Nummer leider auch nicht im System finden.

Beste Grüße

Kathrin W.