Keinen Aktivierungscode erhalten

Question

Mit Bitte um einen Aktivierungscode für die Smarthome App Mit Freundlichen Grüßen  Ralf Schaal

Wolfgang Wu · Accepted Answer

Hallo @schaalr60,erstmal möchte ich mich vielmals für das äußerst nette Gespräch bedanken. Bei dir war das Problem, dass die erste Registrierung schiefgegangen ist und der Router somit 'festhing'. Mit einem Werksreset des Routers konnten wir den Fehler beheben und SmartHome vollständig einrichten. Solltest du wieder Schwierigkeiten haben, melde dich gerne wieder hier. Liebe Grüße aus Bremen,Wolfgang Wu

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @schaalr60 ,dazu bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataIn dem Feld „Weitere Informationen' können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

Erst E1 dann E0

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