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Erstanschluss TAE Dose

8 years ago

Hallo,

 

ich bin im Moment noch kein Kunde der Telekom da ich bei meinem Eltern wohne.

Jetzt ziehe ich demnächst in eine Eiegentumswohnung die neu gebaut wurde, jetzt meinte der Elektriker das die ich vermute TAE Dose also die Dose wo mal der Router hin soll erst installiert wird wenn ich eben meinen Anschluss bestelle.

Wird das dann von der Telekom durchgeführt?

Muss ich das in der Online-Bestellung irgendwo seperat angeben?

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      8 years ago

      Ja, wird von der Telekom gemacht! Einfach bei der Beauftragung angeben das das ein Erstbezug ist! 

      1

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      8 years ago

      Ok, wo sollte ich das am besten angeben? Im Bestellprozess finde ich kein Feld wo ich die Information eintragen könnte.

      Unlogged in user

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      8 years ago

      Hallo @gulot,

      @Gelöschter Nutzer hat hier soweit recht, einfach Anschluss bestellen.
      Da Sie die Wohnung als erster beziehen, wird eh ein Techniker zu Ihnen kommen müssen.
      In dem Fall muss nicht gesondert auf diesen Umstand hingewiesen werden.

      Wenn Sie möchten, geben Sie mir hier Bescheid wenn Sie den Anschluss beauftragt und die Auftragsbestätigung erhalten haben.
      Dann vermerke ich im Technikerticket für Sie, dass die TAE noch installiert werden muss.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      10

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      8 years ago

      Hi @gulot,

      der Techniker kommt zu dir in die Wohnung. Passt soweit alles. Fröhlich Termin ist auch nicht zu spät?

      Liebe Grüße Steffi B.

      Answer

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      8 years ago

      Steffi B.

      Hi @gulot, der Techniker kommt zu dir in die Wohnung. Passt soweit alles. Termin ist auch nicht zu spät? Liebe Grüße Steffi B.

      Hi @gulot,

      der Techniker kommt zu dir in die Wohnung. Passt soweit alles. Fröhlich Termin ist auch nicht zu spät?

      Liebe Grüße Steffi B.
      Steffi B.
      Hi @gulot,

      der Techniker kommt zu dir in die Wohnung. Passt soweit alles. Fröhlich Termin ist auch nicht zu spät?

      Liebe Grüße Steffi B.

      Ich habe die Schaltung zum 22.5 angegeben somit wäre der Termin für den Techniker okay für mich wäre auch noch der 18.5 theoretisch möglich.

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @christioph1985,

      da der Bereitstellungstermin erst am 22.05. ist, ist ein früherer Technikereinsatz leider nicht machbar, weil der Kollege vor der Aktivierung des Anschlusses ja nicht gewährleisten kann, dass alles funktioniert.

      Gut, dass der 22. für dich auch okay ist.

      Viele Grüße
      Anna Si.

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