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Erste TAE
vor 3 Jahren
Hallo,
Ein Techniker war da zum eigentlichen Anschluss, allerdings habe ich keine Telefon Dose bei mir in der Wohnung. APL ist vorhanden und ich bin davon ausgegangen das der Anschluss sprich Kabel bis in meine Wohnung gelegt wird ? Dachte das gehört zum Anschluss dazu. er sagte ich solle einen Elektriker beauftragen, allerdings finde ich das irgendwie komisch. Hatte in älteren Foren gelesen das die erste Dose in die Wohnung die Telekom setzt, ggf. Hat sich das ja geändert und kann es mir beantworten.
liebe Grüße,
niklas
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Gelöst
vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Die Dose setzt auch die Telekom.
Zieht aber nicht das Kabel.
Man müsste jetzt wissen, ob ein Mehrparteienhaus ist oder nicht.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Niklassandvoss97,
herzlichen Dank für das nette Gespräch.
Es tut mir leid, dass der Start mit Ihrer Telekom etwas holprig verläuft.
Wie besprochen kümmern wir uns darum, Sie so schnell es geht ans Netz zu bringen.
Wir melden uns in Kürze dazu erneut bei Ihnen.
Viele Grüße Sonja K.
vor 3 Jahren
@Niklassandvoss97Was hat der Techniker denn heute bei dir gemacht? Wollte er einen tarif schalten oder hat er nur final den APL montiert?
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Niklassandvoss97 ,
leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Ihr alter Anbieter hat uns die Weiterversorgung Ihres Anschlusses bestätigt.
Bitte verwenden Sie daher Ihren alten Router weiter.
Weitere Informationen sende ich Ihnen per E-Mail.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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