falsche Stelle HÜP Glasfaser

vor 3 Monaten

Meine Mutter ist Hausbesitzerin. Ich sagte ihr, bevor ich zur Arbeit fuhr, dass der Bauarbeiter das Verbundrohr zum Büro im Erdgeschoss legen soll, da die dort (Erdgeschoss) reingehen sollen. Der konnte kein deutsch und hat durch die Kellerwand vom Tankraum gebohrt. Ein  Protokoll  wurde  weder  vorgelegt  noch  unterschrieben.

Letzte Aktivität

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      Gab es eine Begehung vorher?

      War die Mutter die ganze Zeit dabei?

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      von

      vor 2 Monaten

      André A.
      Hallo @user_6aa8ba,   super. Danke für die Rückmeldung. Wir haben bisher noch keine finale Rückmeldung erhalten. Das wird dann aber vermutlich spätestens Anfang nächster Woche auch kommen.   Gruß André

      Hallo @user_6aa8ba,

      super. Danke für die Rückmeldung. Wir haben bisher noch keine finale Rückmeldung erhalten. Das wird dann aber vermutlich spätestens Anfang nächster Woche auch kommen.

      Gruß

      André

      André A.

      Hallo @user_6aa8ba,

      super. Danke für die Rückmeldung. Wir haben bisher noch keine finale Rückmeldung erhalten. Das wird dann aber vermutlich spätestens Anfang nächster Woche auch kommen.

      Gruß

      André

      Hallo  André, ich  hatte  die  Baufirma  am  Donnerstag  zurückgerufen, da  sie  mich  am  Mittwoch  erreichen  wollte. Die  Dame  am  Telefon  meinte, dass  es  um  einen  Montagetermin  ging. Ich  erwähnte  den  Fall  bezüglich  Rückbau  und  meine  Meldung  an  die  Telekom, aber  sie  wusste  nichts  davon. Egal. Aktuell  bin  ich  mit  der  Umsetzung  zufrieden  und  warte  auf  die  weiteren  Ausbauschritte  (Faser  einblasen, HÜP, GF-TA   etc.) Danke.

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @user_6aa8ba,

      leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
      Wir haben auf unser internes Ticket am Freitag die Rückmeldung erhalten, dass die nötigen Tiefbauarbeiten erledigt wurden. Kannst du das bestätigen?

      Viele Grüße
      Jonas

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      von

      vor 2 Monaten

      Jonas Bl.
      Hallo @user_6aa8ba,

      leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
      Wir haben auf unser internes Ticket am Freitag die Rückmeldung erhalten, dass die nötigen Tiefbauarbeiten erledigt wurden. Kannst du das bestätigen?

      Viele Grüße
      Jonas

      Hallo @user_6aa8ba,

      leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
      Wir haben auf unser internes Ticket am Freitag die Rückmeldung erhalten, dass die nötigen Tiefbauarbeiten erledigt wurden. Kannst du das bestätigen?

      Viele Grüße
      Jonas

      Jonas Bl.

      Hallo @user_6aa8ba,

      leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
      Wir haben auf unser internes Ticket am Freitag die Rückmeldung erhalten, dass die nötigen Tiefbauarbeiten erledigt wurden. Kannst du das bestätigen?

      Viele Grüße
      Jonas

      Hallo  Jonas, ich  konnte  den  Anruf  nicht  annehmen, da  ich  mit  dem  Auto  unterwegs  war. Ja, das  Mikrorohr  liegt  nun  im  Haus  am  Wunschort.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Fotos Tankraum  (Lagerung  von  Heizöl  in  Kunststofftanks)

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    • vor einem Monat

      Der  Anschluss  des  HÜP  wurde  heute  um  11  Uhr  abgeschlossen. Die  Glasfaser-ID  klebt  auf  dem  HÜP. Nun  habe  ich  den  Einrichtungs-Link  bekommen, obwohl  ich  noch  keine  Glasfaserdose  habe. Am  HÜP  lässt  sich  der  Router  nicht  anstecken.

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      von

      vor einem Monat

      Könntest du bitte ein Bild vom HÜP machen, 

      Aber bitte ohne das man den Aufkleber erkennen kann.

      Teilweise gibt es keine Extra Glasfaserdose, da ist alles in einem Kästchen und links unten ist die Grüne LC Glasfaserbuchse.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Ich  habe  heute  folgende  SMS  von  der  Telekom  erhalten: "Guten  Tag.....wir  haben  ihren  Glasfaser-Anschluss  am  26.08.2026  durch  die  Tiefbaufirma....bereitgestellt. Bitte  geben  Sie  uns  zur  Bearbeitung  Feedback  unter  folgendem  Link: .."  Natürlich  kann  ich  aktuell  kein  Feedback  geben, da  noch  keine  Glasfaserdose  vorhanden  ist.

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      von

      vor einem Monat

      @user_6aa8ba Und ich habe gerade die Rückfrage der Fachabteilung erhalten, ob du uns bitte Fotos zur Verfügung stellen kannst. Kannst du gerne über unser Kontaktformular schicken https://t.de/get-help oder per PN. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      von

      vor einem Monat

      Ich  kümmere  mich  sofort  darum.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      User uploaded image

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      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @user_6aa8ba,

       

      lieben Dank für deine bisherige Geduld.

       

      Es gibt noch keine Neuigkeiten.

      Wir melden uns wieder, sobald es ein Update gibt.

       

      Viele Grüße

      Anja 

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      von

      vor 12 Tagen

      Hallo. Gut  Ding  will  wohl  Weile  haben. Danke  für  die  Rückmeldung.

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      von

      vor 48 Minuten

      Hallo.

      Ich  habe  am  Montag  (28.09.26)  folgende  Nachricht  von  der  Telekom  per  SMS  erhalten: "Hallo....., gute  Nachrichten: Sie  können  Ihren  neuen  Glasfaser-Anschluss  ganz  bequem  von  Zuhause  aus  einrichten. Wir  werden  Sie  in  Kürze  anrufen, um  Sie  bei  der  Einrichtung  zu  unterstützen  und  mögliche  Fragen  zu  beantworten.  Sollten  Sie  darüber  hinaus  noch  Fragen  haben, können  Sie  uns  auch  jederzeit  direkt  unter  ...  erreichen. Viele  Grüße, Ihre  Telekom"

      Ich  habe  heute  zurückgerufen. Der  Mitarbeiter  fragte, ob  ich  den  Einrichtungs-Link  erhalten  hätte, was  ich  bejahte, aber  noch  hinzufügte, dass  ich  den  Router  nicht  anstecken  könne, da  die  Glasfaserdose  noch  fehle. Das  war  ihm  nicht  klar, da  seit  26.08.26  der  Anschluss  als  fertig  eingetragen  ist. Er  gab  mir  eine  Telefonnummer  0621......., die  ich  anrufen  solle. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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