Gelöst
Fehlender APL ?
vor 4 Jahren
Guten Tag Telekomfourm,
wir haben 2017 eine DHH gekauft. Da wir zu dem Zeitpunkt einen bestehenden Kabelvertrag bei Vodafone hatten haben wir uns nicht weiter mit der vorhandenen Technik beschäftigt.
Durch probleme mit dem Anbieter wollten wir jetzt wechseln. Telekom ist bei uns selbst an der "Adresse" nicht verfügbar. An der anderen DHH ist maximal 16mbit möglich. Soweit so komisch.
Habe dann einen Kabelplan von der Telekom bekommen das zeigt aufjedenfall das es eine Leitung gibt.
Soviel zur Vorgeschichte.
Problem:
Ich habe eine TAE -Dose im Obernen Geschoß entdeckt.
im Hauswirtschaftsraum habe ich ein Kabel gefunden mit der beschriftung OG was abgeschitten ist. (FOTO anbei)
aus dem Bodem im Hauswirtschaftsraum kommt ein "schwarzes Kabel mit einem Telefonhörer" was auch abgeschnitten dort endet. (FOTO dabei).
bei uns hat DNS-NET das Gebiet ausgebaut. Da die Telekom hier keine Leitung anbietet aber DNS-NET kann ich trotzdem bei denen bestellen ? oder muss dafür erst irgendwas über Euch beantragt werden ? Danke für di Hilfe
Das Haus ist Baujahr 2003
LG
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Akzeptierte Lösung
Martina H.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Benny23
vor 4 Jahren
Hallo @Benny23,
es tut mir leid, dass ich gerade keine schöneren Neuigkeiten hatte - leider haben wir dort auch keine Mitversorgung über das Nachbarhaus eingetragen. Einen APL hat das Haus leider auch gar nicht.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie sich doch für uns entscheiden - in dem Fall nehmen Sie bitte Kontakt zu meinen Kollegen vom Bauherrenservice auf, um einen Auftrag für die Versorgung des Hauses zu geben.
Sollten Sie nochmal Unterstützung benötigen, bin ich gerne wieder für Sie da - sagen Sie mir einfach hier Bescheid.
Viele Grüße
Martina H.
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Antwort
von
Martina H.