Hallo zusammen,

ich habe meinen Festnetzanschluss von einem Privatkundentarif auf einen Geschäftskundentarif umgestellt. Die Freischaltung erfolgte gestern. Leider wurde die falsche Geschwindigkeit geschaltet, sodass icj den Vertrag online anpassen wollte. Allerdings kann ich nicht auf den Vertrag im Kundencenter zugreifen. Es kommt die Meldung: 

„Bitte loggen Sie sich mit Ihrem Hauptnutzer ein…“

Es gibt allerdings nur den einen Nutzer und im Login kann ich auch alle Berechtigungen sehen. Nach diversen anderen Fragen muss wohl der Masteruser neu gesetzt werden. Können Sie dies bitte vornehmen? 

Danke!