Solved

Masternutzer ändern

5 years ago

Hallo zusammen,

 

kann ein Teami bitte für meine Kundennummer den Masternutzer ändern? Die bisherige Zugangsnummer endet auf 563, die Zugangsnummer für den neuen Masternutzer endet auf 146.

 

Vielen Dank und viele Grüße

André

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @myDaughtry,

      der Auftrag für das Setzen des Masternutzers wurde von der Hotline eingestellt. Er ist aber noch nicht aktiv, weil noch ein weiterer Auftrag vorliegt (Portierung). Sobald das abgeschlossen ist, kann und wird der Auftrag für den Masternutzer gebucht - aktuell ist das aus o.g. Grund nicht möglich (die Aufträge "behindern" sich quasi), ich kann daher momentan nur um Geduld bitten, dankeschön!

      Viele Grüße
      Nicole G.

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