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Masternutzer ändern
vor 6 Jahren
Hallo,
ich würde gern den Masternutzer auf die Zugangsnummer ...053 ändern, jedoch sei ich angeblich schon der Masternutzer .
Ich würde nämlich gern die Bankverbindung ändern und kann es nicht, weil ich immer folgende Meldung bekommen:
>> Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen. <<
>> Sie haben keine Berechtigung für diese Funktionalität. <<
Können Sie mir weiterhelfen? Im Chat wurde mir heute Abend nicht geholfen, Mitarbeiter(in) Aylin hat einfach den Chat verlassen.
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@SchneiderOmi
Es geht um Festnetz?
Wenn du mit der 053 eingeloggt bist, siehst du hier den Button Tarif wechseln?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe mich direkt einmal schlau gemacht, wo es mit dem Masternutzer hapert.
So wie ich es sehe, sollte seit Montag der Zugang funktionieren.
Haben Sie schon probiert, ob nun alles klappt?
Viele Grüße
Andrea B.