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Gelöst
Fehlender (?) Online-Vorteil bei MagentaZuhause-Bestellung
vor 2 Jahren
Hallo,
ich würde als Neukundin gerne MagentaTV mit Internet & Festnetz online bestellen. Bei der Tarifauswahl zeigt es mir neben einer Router-Gutschrift (70 €) auch einen Online-Vorteil von 100 € an. Nach der Verfügbarkeitsprüfung („MagentaZuhause ist an der Adresse verfügbar.“) taucht der Online-Vorteil von 100 € im weiteren Bestellverlauf nie mehr auf. Ist der Online-Vorteil von der Adresse, dem Anschluss (in meinem Fall: Glasfaseranschluss) oder etwas anderem abhängig? Oder liegt hier ein Systemfehler vor? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Freundliche Grüße
Marlen
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vor 8 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Glasfaseranschluss
Den 100,- Online-Vorteil gibt es nicht für Glasfaser. Daher fliegt er auch nach der Verfügbarkeitsabfrage raus.
DSL:
www.telekom.de/glasfaser
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
bitte entschuldigt.
Da war ich etwas voreilig.
Wir gehen der Sache auf den Grund.
Viele Grüße
Anja N.