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16 hours ago
Wenn ich bei XL bleibe (und nur für 2 Jahre Vertragslaufzeit verlängere), wird der Bonus komischerweise nicht eingerechnet sondern der volle Preis angegeben.
Ist das ein Systemfehler? Wenn's beim Downgrade den Rabat gibt, müsste es bei XL doch auch gehen?
Guten Abend,
Da vom Magenta Zuhause XL die 2 Jahre-Vertragslaufzeit abgelaufen ist, erfülle ich die Bedingungen für einen Corporate benefits Rabatt.
Wenn ich über das Portal den Wechsel starten möchte habe ich aber fast paradox, dass der Rabatt tatsächlich gewährt wird, wenn ich zu S,M oder L downgrade.
Wenn ich bei XL bleibe (und nur für 2 Jahre Vertragslaufzeit verlängere), wird der Bonus komischerweise nicht eingerechnet sondern der volle Preis angegeben.
Ist das ein Systemfehler? Wenn's beim Downgrade den Rabat gibt, müsste es bei XL doch auch gehen?
Danke und grüße,
Mathias
Hallo @Mathis_o_O
bei mir hatte es funktioniert
Ich habe Glasfaser
hatte im Mai 2024 von MagentaZuhause XL (Fiber) über normalen Tarif (lief seit 08.2021), über das CB Portal auf MagentaZuhause XL gewechselt.
Schon 15% Rabatt. ne Woche später Upgrade auf XXL (zusätzl. die ersten 6 Monate aufgrund Upgrade, 10€ Rabatt monatlich)
Im Juli, als die neuen Glasfasertarife da waren, hab ich auf Glasfaser 600 gwechselt, leider ist natürlich der Rabat von 10€ monatl. dadurch sofort entfallen
Hast du mal die CB-Hotline kontaktiert?
Ab Montag wieder, 9 uhr.
Nummer steht auf der Angebotsseite CB
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from
14 hours ago
Hast du mal die CB-Hotline kontaktiert?
Wenn ich bei XL bleibe (und nur für 2 Jahre Vertragslaufzeit verlängere), wird der Bonus komischerweise nicht eingerechnet sondern der volle Preis angegeben.
Ist das ein Systemfehler? Wenn's beim Downgrade den Rabat gibt, müsste es bei XL doch auch gehen?
Guten Abend,
Da vom Magenta Zuhause XL die 2 Jahre-Vertragslaufzeit abgelaufen ist, erfülle ich die Bedingungen für einen Corporate benefits Rabatt.
Wenn ich über das Portal den Wechsel starten möchte habe ich aber fast paradox, dass der Rabatt tatsächlich gewährt wird, wenn ich zu S,M oder L downgrade.
Wenn ich bei XL bleibe (und nur für 2 Jahre Vertragslaufzeit verlängere), wird der Bonus komischerweise nicht eingerechnet sondern der volle Preis angegeben.
Ist das ein Systemfehler? Wenn's beim Downgrade den Rabat gibt, müsste es bei XL doch auch gehen?
Danke und grüße,
Mathias
Hallo @Mathis_o_O
bei mir hatte es funktioniert
Ich habe Glasfaser
hatte im Mai 2024 von MagentaZuhause XL (Fiber) über normalen Tarif (lief seit 08.2021), über das CB Portal auf MagentaZuhause XL gewechselt.
Schon 15% Rabatt. ne Woche später Upgrade auf XXL (zusätzl. die ersten 6 Monate aufgrund Upgrade, 10€ Rabatt monatlich)
Im Juli, als die neuen Glasfasertarife da waren, hab ich auf Glasfaser 600 gwechselt, leider ist natürlich der Rabat von 10€ monatl. dadurch sofort entfallen
Hast du mal die CB-Hotline kontaktiert?
Ab Montag wieder, 9 uhr.
Nummer steht auf der Angebotsseite CB
Nope, dann probiere ich es Montag dort Mal.
Dachte ich frag erst hier, weil der Rabatt ja bei allen Tarifen gewährt wird, nur beim XL nicht (den ich ja aktuell auch habe).
Grüße
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