Ich bekomme bei dem Versuch eines Telefonbucheintrages für eine meiner zusätzlich gebuchten Nummern (3 Nummern sind standardmäßig im Vertrag, und ich habe noch drei zusätzliche Nummern gebucht) in einem rot unterlegten Kästchen die Meldung
"Es ist ein technischer Fehler aufgetreten: Ihr Telefonbucheintrag konnte nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Es passiert aber weiter gar nichts. Die Meldung tritt auch bei Verwendung unterschiedlicher Browser auf. Was kann man da machen? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
PS Lese gerade, dass vor 5 Monaten schon genau dieselbe Frage gestellt wurde, und da kam eine Antwort, dass man versuchen würde, das zu beheben. Das kann doch aber nicht mehr als 5 Monate dauern. Oder sind solche Antworten einfach von einer KI zur Kundenberuhigung erzeugt, und im Grunde kümmert sich niemand darum?
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @E=hmalf,
leider konnte der Fehler noch nicht behoben werden.
Du kannst die gewünschten Einträge aber auch direkt hier beauftragen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/telefonbucheintrag-festnetz
Grüße Detlev
Lese gerade, dass vor 5 Monaten schon genau dieselbe Frage gestellt wurde, und da kam eine Antwort, dass man versuchen würde, das zu beheben.
Ich bekomme bei dem Versuch eines Telefonbucheintrages für eine meiner zusätzlich gebuchten Nummern (3 Nummern sind standardmäßig im Vertrag, und ich habe noch drei zusätzliche Nummern gebucht) in einem rot unterlegten Kästchen die Meldung
"Es ist ein technischer Fehler aufgetreten: Ihr Telefonbucheintrag konnte nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Es passiert aber weiter gar nichts. Die Meldung tritt auch bei Verwendung unterschiedlicher Browser auf. Was kann man da machen? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
PS Lese gerade, dass vor 5 Monaten schon genau dieselbe Frage gestellt wurde, und da kam eine Antwort, dass man versuchen würde, das zu beheben. Das kann doch aber nicht mehr als 5 Monate dauern. Oder sind solche Antworten einfach von einer KI zur Kundenberuhigung erzeugt, und im Grunde kümmert sich niemand darum?
2
von
vor 2 Stunden
Oh, vielen Dank Detlev!!
Das hilft mir jetzt wirklich sehr weiter.
Nochmals vielen Dank!
Grüße v. Helmut (alias E=hmalf)
von
vor einer Stunde
Super, dass dir das geholfen hat. Ich habe Detlev eben dein Dankeschön weitergeleitet.
Hab noch einen wunderschönen Abend!
Viele Grüße
Natalie
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