Fernbedienung Magenta TV One tauschen
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe eine Magenta TV One gemietet. Nun blinkt seit 3 Tagen ununterbrochen die LED der Fernbedienung. Im Menü der Box steht oben links Fernbedienung wird aktualisiert und steht in Kürze wieder zur Verfügung.
Die Fernbedienung funktioniert einwandfrei aber die Aktualisierung will wohl nicht funktionieren. Habe die TV Box mehrfach neu gestartet und die Fernbedienung ebenfalls mehrfach stromlos gemacht und auch ab und wieder an gemeldet.
Ändert nix an der Sache. Ist es möglich die Fernbedienung auszutauschen?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
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vor 2 Jahren
vielleicht findet sich hier die Lösung. Andere Nutzer schreiben was davon, dass die Entfernung zwischen der TV One Box und der Fernbedienung zu groß war.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-One-Fernbedienung-blinkt-staendig/td-p/5924985
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Fernbedienung liegt ca 1,2m von der Box entfernt. Ich habe nur ein kleines Wohnzimmer. Es hat bis vor 3 Tagen auch alles funktioniert. Die Batterien habe ich auch erneuert.
Außerdem ist auf der Box ständig und dauerhaft die Meldung zu lesen das auch die Fernbedienung aktualisiert.
Seit 3 Tagen???
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Fernbedienung liegt ca 1,2m von der Box entfernt. Ich habe nur ein kleines Wohnzimmer. Es hat bis vor 3 Tagen auch alles funktioniert. Die Batterien habe ich auch erneuert. Außerdem ist auf der Box ständig und dauerhaft die Meldung zu lesen das auch die Fernbedienung aktualisiert. Seit 3 Tagen???
Die Fernbedienung liegt ca 1,2m von der Box entfernt. Ich habe nur ein kleines Wohnzimmer. Es hat bis vor 3 Tagen auch alles funktioniert. Die Batterien habe ich auch erneuert.
Außerdem ist auf der Box ständig und dauerhaft die Meldung zu lesen das auch die Fernbedienung aktualisiert.
Seit 3 Tagen???
Dann würde ich würde beides umtauschen, da sollte ja noch Garantie drauf sein.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Svenofant.
Ich gehe stark davon aus, dass sich ein Installationsfehler eingeschlichen hat.
Setze bitte die Fernbedienung auf Werkseinstellung zurück.
Unter diesem Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-One-Fernbedienung-entkoppeln-zuruecksetzen-oder-koppeln/ta-p/5394138
findest du eine Anleitung.
Gib uns gerne ein Feedback, ob es geholfen hat.
Ich freue mich und wünsche dir ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Martin Bo.
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