Festnetz Kündigung zurück ziehen

3 months ago

Hallo ist es möglich das die Telekom meine Festnetzkündigung zurück zieht. Mein Festnetzvertrag ist gekündigt zum 06.11.2026 diese möchte jetzt gerne zurück ziehen leider funktioniert das  über die Homepage nicht. Bitte helf mir jemand dabei

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    • 3 months ago

      Wenn eingepflegt, kann man solche Anliegen auch über die MeinMagenta App erledigen.

      Zur Kontaktaufnahme fehlen lau Anzeige noch Info im Profil, aktuell scheint dieses nur zu 67% befüllt worden zu sein.

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    • 3 months ago

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      @Ruebeningo  Kannst im Kundencenter oder My Magenta App ganz easy zurücknehmen 

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    • 3 months ago

      Hallo @Ruebeningo,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Es freut mich, dass du doch bei uns bleiben möchtest. :)

       

      Ich kann die Kündigung gerne herausnehmen. Dafür ist vorab ein Telefonat zur Legitimierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? :)

       

      Viele Grüße 

      Sarah

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