Festnetz Vertrag
6 years ago
Mein Festnetzvertrag läuft am 24.05.2019 ab wurde aber ohne mein Wissen automatisch verlängert um 1 Jahr auf 23.05.2020 warum dieses ?? Ich wollte meinen Vertag diese Woche am 10.05.2019 im T-Punkt(Telekom Shop ) runderneuern geht nicht mehr ist ein Block drin . Meine Meinung dazu nicht die feine Art so mit einem langjährigen Kunden umzuspringen liebe Telekom .
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6 years ago
@Wilfried.Bunn
Wann hat wer den Vertrag gekündigt?
Fast alle Festnetzverträge der Telekom verlängern sich um ein Jahr, wenn nicht einen Monat vor Ende gekündigt wurde.
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6 years ago
Wenn ich am 10.05. im Telekom Shop nachfrage und nichts mehr geht komisch ? oder
Wenn ich am 10.05. im Telekom Shop nachfrage und nichts mehr geht komisch ? oder
Was möchtest du denn ändern?
Hast du vor dem 24.04. gekündigt, damit sich der Vertrag nicht verlängert?
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6 years ago
runderneuern man hatte mir irgendwann vor geraumer Zeit gesagt meine Rechnungen seien zu hoch da könne man etwas abändern darum geht jetzt nicht mehr
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6 years ago
Hallo @Wilfried.Bunn,
Wie meine Vorredner bereits erwähnten, du hast es zu spät gemacht.
Eventuell kann dir aber das @Telekom-hilft-Team behilflich sein. (Keine Garantie)
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6 years ago
weil dies im Vertrag so vorgesehn ist.
Wenn nicht ein Monat vor Vertragsende gekündigt wurde, dann verlängert er sich um 12 Monate.
Vertragsänderungen kannst du trotzdem machen nur keine Downgrades.
solche Tarufänderungen musst du also vor Ablauf der Kündigungsfrist vornehmen
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6 years ago
Wenn icxh am 10.05. im Telekom Shop nachfrage und schon verlängert wurde was selbst dem Mitarbeiter komisch vorkamm seltsam
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6 years ago
Hallo @Wilfried.Bunn,
Mein Festnetzvertrag läuft am 24.05.2019 ab wurde aber ohne mein Wissen automatisch verlängert um 1 Jahr auf 23.05.2020 warum dieses ?? Ich wollte meinen Vertag diese Woche am 10.05.2019 im T-Punkt(Telekom Shop ) runderneuern geht nicht mehr ist ein Block drin .
Mein Festnetzvertrag läuft am 24.05.2019 ab wurde aber ohne mein Wissen automatisch verlängert um 1 Jahr auf 23.05.2020 warum dieses ?? Ich wollte meinen Vertag diese Woche am 10.05.2019 im T-Punkt(Telekom Shop ) runderneuern geht nicht mehr ist ein Block drin .
ich hätte gehofft, dass der Mitarbeiter bereits im Shop die Frage beantwortet hätte.
Aber Spaß bei Seite, der Vertrag verlängert sich um ein weiteres Jahr, wenn dieser nicht 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt wird.... https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly=
Ein Upgrade sollte aber trotzdem möglich sein - was sollte denn geändert werden?
VG
Peuki
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6 years ago
im Kalender ist heute der 12.05.19 der 24.05.19 ist erst in 14 Tagen und eine runderneuerung nicht mehr möglich
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6 years ago
im Kalender ist heute der 12.05.19 der 24.05.19 ist erst in 14 Tagen und eine runderneuerung nicht mehr möglich
im Kalender ist heute der 12.05.19 der 24.05.19 ist erst in 14 Tagen und eine runderneuerung nicht mehr möglich
@Wilfried.Bunn Ja ist richtig. Du bist zu SPÄT dran. Der Anschluß muss 4 Wochen vorher also spätestens am 24.4.19 runderneuert werden und nicht 14 Tage vorher. Pech gehabt
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6 years ago
im Kalender ist heute der 12.05.19 der 24.05.19 ist erst in 14 Tagen
im Kalender ist heute der 12.05.19 der 24.05.19 ist erst in 14 Tagen
Wie schon beschrieben, der Vertrag verlängert sich um ein Jahr, wenn dieser nicht mit einer Kündigungsfrist von einem Monat vorher gekündigt bzw. geändert wird (wichtig beim Downgrade, etc.)...
und eine runderneuerung nicht mehr möglich
und eine runderneuerung nicht mehr möglich
Gerne einmal auf meine Frage eingehen: Ein Upgrade ist grundsätzlich immer möglich - was sollte denn geändert werden?
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